PDCA Final

PDCA
*Leonardo Mikael Castro, *Rafael Censi Cardoso
*CTTMar – Universidade do Vale do Itajaí

Resumo. O PDCA é definido como uma ferramenta essencial para implementação de melhorias, independentemente da área de aplicação. Através de metodologia simples aplicada corretamente nas causas dos problemas, levando em consideração os parâmetros correspondentes a cada etapa do processo de melhoria contínua.
1. Introdução
Em todos os segmentos da nossa sociedade, a sobrevivência das organizações está condicionada a sua capacidade de produzir resultados que atendam às necessidades das partes interessadas, destacando aqui, as dos seus clientes de uma maneira superior aos seus concorrentes. Gerar estes resultados significa atingir metas cada vez mais desafiadoras em função do ambiente competitivo no qual estamos situados. Uma das metodologias utilizadas nas organizações para o atendimento a essas metas é o PDCA.
O ciclo PDCA, ciclo de Shewhart ou ciclo de Deming, foi introduzido no Japão após a segunda guerra mundial, idealizado por Shewhart e divulgado por Deming, quem efetivamente o aplicou. O ciclo de Deming tem por princípio tornar mais claros e ágeis os processos envolvidos na execução da gestão, como por exemplo na gestão da qualidade, dividindo-a em quatro principais passos.
O PDCA é aplicado principalmente nas normas de sistemas de gestão e pode ser utilizado em qualquer organização de forma a garantir o sucesso nos negócios, independentemente da área ou departamento como por exemplo: vendas, compras, engenharia.
2. PDCA
Define-se o ciclo PDCA como um método gerencial de tomada de decisões para garantir o alcance de metas necessárias à sobrevivência de uma organização. Considerando a definição de que um problema é um resultado indesejável de um processo, o PDCA pode ser visto como um método de tomada de decisões para a resolução de problemas organizacionais. Assim, o PDCA indica o caminho a ser seguido para que as metas estipuladas possam ser alcançadas. Neste caso é