Pcp - just in time

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Domingos Carlos Lesse

GESTÃO DA MELHORIA CONTÍNUA DA
QUALIDADE E PRODUTIVIDADE EM UMA
CÉLULA DE PRODUÇÃO.

Monografia apresentada ao Departamento
de

Economia,

Administração

e

Contabilidade,
Secretariado

da

Universidade de Taubaté, como parte dos
requisitos para obtenção da aprovação no
Curso de MBA em Gerência de Produção.
Orientador: Prof. Paulo Remi G. SantosTaubaté
2002

2

Domingos Carlos Lesse
Gestão da melhoria contínua da qualidade e produtividade em uma célula
de produção.

UNIVERSIDAD E DE TAUBATÉ, TAUBATÉ, SP.

Data: ____________________________
Resultado: ________________________

COMISSÃO JULGADORA
Prof. ______________________________________________
Assinatura _________________________________________

Prof.______________________________________________
Assinatura _________________________________________

Prof. _____________________________________________
Assinatura_________________________________________

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DEDICATÓRIA

Dedico este trabalho a meus pais, Luiz e A (in memoriam), que, com
na
sabedoria e amor, puseram-me na estrada da vida. Sem o apoio deles, tudo o que até
hoje conquistei, não teriasido possível.
A eles, meu carinho e minha saudade.

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AGRADECIMENTOS

À Volkswagen, pelo estímulo contínuo ao desenvolvimento pessoal e
profissional de seus colaboradores.

À Universidade de Taubaté, pela oportunidade de aprofundar meus
conhecimentos em Gerência de Produção.

Ao Prof. Paulo Remi Guimarães Santos, pela valiosa inspiração e paciente
orientação no desenvolvimento dotrabalho.

Aos professores e funcionários da Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação
da Universidade de Taubaté, pelo apoio e amizade durante todo o período de estudos
no MBA – Gerência de Produção.

À minha querida esposa Izabel e meus filhos João Luis, Juliana e Gustavo,
que compartilharam comigo os mesmos ideais, incentivando-me a prosseguir, apesar
dos obstáculos.

5

LESSE,Domingos Carlos, Gestão da melhoria contínua da qualidade e
produtividade em uma célula de produção. 2002. 80 f. Monografia (MBA em
Gerência de Produção) - Departamento de Economia, Contabilidade, Administração e
Secretariado, Universidade de Taubaté, Taubaté, 2002.

RESUMO

Para uma Célula de Produção operando como Unidade de Negócio atingir o sucesso
competitivo em uma organização, que éuma conseqüência direta de suas funções de
manufatura, deve ter um bom desempenho para buscar os objetivos, quais sejam o de
entregar aos clientes produtos livres de erros, confiáveis, em menor tempo, com
menor custo e ter processo flexível. A meta de uma Célula de Produção como Unidade
de Negócio dentro de um sistema competitivo é ter uma produção enxuta, eliminando
as atividades que nãoadicionam valor aos clientes. Uma manufatura saudável dá à
Célula de Produção o vigor para manter um melhoramento contínuo no desempenho
competitivo e, talvez o mais importante, proporciona a versatilidade operacional que
pode responder aos mercados crescentemente voláteis e aos clientes. O objetivo
deste trabalho é apresentar os processos de gestão que ajudaram a melhorar a
performance de umaCélula de Produção operando como Unidade de Negócio na
organização, tornando a competitiva, através do uso de técnicas de produção just-intime e controle da qualidade total, isto é, operando em um ambiente de produção
enxuta.

Palavras-chave: Produtividade, Qualidade, Melhoria Continua, Produção Enxuta, Just
in Time.

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ABSTRACT

In order to be successfully competitive, a Production Cellthat operates as a Unit of
Business, must have a good performance to achieve reliable products with no
mistakes, in a shorter time and in a reduced cost. The goal of a Production Cell as a
Unit of Business, within a competitive system, is to have a lean production which
eliminates the activities that are not of any value to the customers. A healthy
manufacture provides the strength to the...
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