Pbqph

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 5 (1071 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 5 de junho de 2011
Ler documento completo
Amostra do texto
Construquali - Consultoria em Gestão Empresarial e Engenharia de Apoio

Perguntas sobre o PBQP-h

Como faço para inscrever a empresa no PBQP-H? Para se inscrever no PBQPh a empresa deve enviar a Declaração de Adesão, juntamente com Cópia Autenticada do Contrato Social (registrado em órgão competente e com a última alteração); Cópia do Manual da Qualidade, de acordo com o Referencial NormativoNível “D”; Xerox do CPF do declarante e Xerox do RG do declarante por uma das seguintes opções:envio, via correio, por carta registrada para- Secretaria Executiva da Comissão Nacional do SiACEsplanada dos Ministérios Bloco “A” – 2º andar, sala 237- CEP: 70050-901 – Brasília – DFprotocolar diretamente no Ministério das Cidades- Esplanada dos Ministérios Bloco “A” – 2º andar, sala 242 - Brasília –DF A empresa pode solicitar a declaração de adesão por procuração, sendo que a mesma deveser emitida por representante da empresa, conforme determinado em contrato/estatuto.Neste caso deve ser anexado, também, o Xerox do RG e do CPF do responsável por assinara procuração.O modelo da Declaração de Adesão pode ser encontrada no site: www.cidades.gov.br/pbqp-h Como estabelecer indicadores? Paraestabelecer indicadores, primeiro deve-ser ter claro a política da qualidade, após estabelecem-se os objetivos.Devese também mapear os processos e com base neles será possível, então, definir quais indicadores irão monitorá-los. Não esqueça que os indicadores devem ser coerentes com os objetivos e conseqüentemente com a política da qualidade. O que é "melhoria contínua"? Melhoria contínua é a buscapela maior satisfação dos clientes dos processos, é a busca por tornar os processos mais otimizados, melhorando a produtividade, evitando desgastes e desperdícios em geral, enfim é aumentar a possibilidade de melhorar a satisfação dos clientes e de outras partes interessadas (acionistas, funcionários, comunidade, etc). Quando devo fazer melhorias? Sempre! Sempre é tempo de fazer melhorias dentro daempresa... As melhorias podem se dar em diversos níveis: infraestrutura; processos; máquinas; ergonomia; produto; Se o meu concorrente é certificado, vou ter que fazer as coisas como ele? Não. Existem várias empresas que são concorrentes, estão certificadas e que não fazem as mesmas coisas, pois não possuem a mesma tecnologia. Ou seja, o Sistema de Gestão da Qualidade é personalizado para cadaempresa, pois as metas de cada uma são diferentes, a estrutura documental é de acordo com o tamanho e complexidade das tecnologias de cada uma. O que é PBQP-H? Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade no Habitat. O Programa PBQP-H, instituído pelo Governo Federal, visa organizar o setor da construção civil, buscando: a melhoria da qualidade do habitat e a modernização produtiva. Através daqualificação de construtoras, de projetistas, da melhoria da qualidade de materiais, da formação e qualificação da mão de obra, normalização técnica, entre outros, busca-se o aumento da competitividade no setor, a melhoria da qualidade de produtos e serviços, a redução de custos e a otimização do uso dos recursos públicos.O objetivo de longo prazo do PBQP-H é criar um ambiente de isonomia competitivaque propicie soluções mais baratas e de melhor qualidade para a redução do déficit habitacional no país. Objetivo geral do PBQP-H "Elevar os patamares da qualidade e produtividade da construção civil, por meio da criação e implantação de mecanismos de modernização tecnológica e gerencial, contribuindo para ampliar o acesso à moradia para a população de menor renda".Com a abrangência nacional doPrograma já são mais de 3 mil empresas em processo de busca da certificação ou já certificadas. A empresa tem que possuir obras em andamento para poder se certificar? Para poder passar pela auditoria de certificação, a empresa tem de demonstrar o cumprimento de requisitos do sistema, muitos dos quais somente podem ser averiguados durante a obra. Desta forma, para certificação até o nível A, a...
tracking img