Pbqp-h

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Programa de Qualidade (PBQP-H)

Ana Paula Fernandes1
Ariany Stephanie Santana2Jefferson Caitano de Morais3
Karina Cadori Kinderm4
Nathália Miranda Campolina5

Resumo

A grande competitividade noramo da construção civil tem imposto às empresas um requisito de fundamental importância, a sua qualificação com base em programa de qualidade, a exemplo do Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade no Habitat (PBQP-H). Para alcançarem esta qualificação as empresas passam por um processo de mudanças e adequação aos requisitos do Programa. Este estudo tem como objetivo identificar junto àempresas certificadas nos diferentes níveis, D, C, B, A, quais as dificuldades encontradas durante a implantação do PBQP-H. Entre aos resultados, a dificuldade mais comum apontada pelas empresas ocorre na fase inicial do programa, ainda com relação ao nível D, e refere-se à burocracia excessiva do sistema. Outras dificuldades a nível de, controle de serviços, designação de pessoal são apontadas.Este trabalho tem a preensão de auxiliar as empresas que ainda vão enfrentar o processo da certificação e enfatizar a importância da busca da qualidade, independente de todas as dificuldades implícitas em seu contexto.

Palavras- chaves: PBQP-H. dificuldade de implantação, certificação, qualidade

1- Estudante do 1° período de engenharia do Centro Universitário Metodista Izabela HendrixE-mail: paullin.ha.fernandes@hotmail.com
2- Estudante do 1° período de engenharia do Centro Universitário Metodista Izabela Hendrix E-mail: Ariany_stephanie@yahoo.com.br
3- Estudante do 1° período de engenharia do Centro Universitário Metodista Izabela Hendrix E-mail: jefferson-engenharia@hotmail.com
4- Estudante do 1° período de engenharia do Centro Universitário Metodista IzabelaHendrix E-mail: karinacadori@hotmail.com
5- Estudante do 1° período de engenharia do Centro Universitário Metodista Izabela Hendrix E-mail: natthy-s2@hotmail.com

Introdução

Muitas empresas no segmento da construção civil enfrentam dificuldades em alinhar a produtividade com a qualidade que o mercado exige. Através de nossa pesquisa pretendemos provar que o programa de Qualidade eProdutividade na Construção Habitacional (PBQP-H) é de fundamental importância para o sistema organizacional de uma empresa, bem como mostraremos sua viabilidade e benefícios.
No programa de implantação de qualidade na construção civil, observa-se alguns pontos que travam uma constante luta para que elas possam obter com sucesso sua qualificação, assim a questão é: Quais as dificuldades enfrentadaspelas empresas e as soluções propostas para que o programa seja bem aplicado.
Este trabalho tem como objetivo mostrar os benefícios que as empresas podem adquirir com o programa de qualidade e produtividade, e os caminhos para superarem as dificuldades de implantação do sistema.
Este trabalho tem como Objetivos específicos: Fazer um diagnostico das possíveis dificuldades enfrentadas pelas demaisempresas que implantaram o programa (PBQP-H),Levantar possíveis pontos negativos que a empresa passa a enfrentar após aderir o programa,Obter resultados, expondo pontos onde as empresas precisam ter mais atenção.

Metodologia

* estudo teve como propósito, julgar as dificuldades encontradas por empresas da construção civil, para a implantação do PBPQ-H; SIQ-C, que englobaram...
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