PARTE 9

PARTE 1

Grupo VoIP S.A.
Curso Administração on-line – Quinto semestre 2013
Universidade Anhembi-Morumbi

SUMÁRIO
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A EMPRESA …………………………………………………………
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9
PLANO ESTRATÉGICO ……………………………………………
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10
PLANEJAMENTO DAS OPERAÇÕES …………………………..
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A EMPRESA

A empresa VOIP é uma empresa de prestação e venda de serviços na área de telefonia IP. Seu foco são empresas que utilizão os sistemas de telefonia comutável local ou internacional continuamente e que necessitam reduzir custos através de uma nova tecnologia.
A empresa está localizada em São Paulo, na avenida Brigadeiro Faria Lima 1400, CEP: 01451-001 e não possui nenhuma outra filial no Brasil. Esse é o escritório central e responsável pelo atendimento em todo o País.………….........................................
A empresa está estruturada da seguinte forma: .

Essa estrutura é semelhante a de grandes empresas de telefonia mundial e apresenta um quadro focado na área de tecnologia. A estrutura de negócios está bem focada na prestação de serviços e também no atendimento ao cliente, através de equipe técnica formado por engenheiros, especialista de informática e principalmente na área de rede e tecnologia IP.

Descrição da empresa

A empresa VOIP é uma empresa de capital fechado, sociedade limitada. Os produtos que ela estará comercializando e oferecendo no mercado são:

- Plataformas de hardware: Placa de telefonia IP, telefones IP, switches, roteadores, ATAs;
- Serviços de configuração, instalação e manutenção de equipamentos;
- Treinamento e certificação de técnicos;

Principais características da empresa VOIP:

MISSÃO: Comercializar produtos inovadores visando a redução de custos de sistemas de telefonia. Partindo da juventude, através do desenvolvimento humano e empresarial, agregando valores e rompendo paradigmas.

VISÃO: Ser referência no ramo de atuação, buscando (aprimorar contínuo)