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PROBLEMA
Lidar com pessoas é uma das tarefas mais difíceis, porém para uma empresa onde a gestão de pessoas é feita de forma estratégica lidar com pessoas é a base para o desenvolvimento e crescimento. Fazer um relatório sobre uma empresa é um grande desafio, pois quando pensamos que acabou surge mais um assunto, mais um detalhe a comentar. A RH Real Companhia é uma empresa familiar que está agora na terceira geração, e desde seu início tem uma ampla visão em ação social e sustentabilidade, só em 2007 o lucro líquido da empresa foi R$ 4,8 bilhões, por aí vemos a grandiosidade dos seus negócios.
O setor de recursos humanos não cuida simplesmente da contratação e remuneração das pessoas, cuida da saúde mental no ambiente de trabalho, com o objetivo de que o clima organizacional proporcione um ambiente agradável para o desenvolvimento das pessoas; o trabalho em equipe também é muito focado pela empresa, a fim de que as pessoas compartilhem suas idéias e trabalho com responsabilidade e foco nos objetivos. Uma das ferramentas também muito utilizada pela empresa é o Gerenciamento Pelas Diretrizes, onde todos se reúnem para traçar as metas e os objetivos que devem ser alcançados, a partir daí começam a colocar em prática e analisar o alinhamento de cada pessoa/setor ao que foi estabelecido, assim a flexibilização de horários e ritmo de serviço pode ser definida de acordo com o andamento do trabalho.
OBJETIVO GERAL As empresas ao longo do processo de crescimento e desenvolvimento estão naturalmente criando e aprimorando conhecimentos e experiências para responder ao novo cenário do mundo globalizado, definindo assim, a incessante busca pela competitividade. Estas, segundo Ferraz (apud Pizolotto e Piccinini 2000), estão ligadas aos fatores fundamentais como a qualificação, a flexibilidade e a produtividade, introduzindo novas formas de gestão de recursos humanos, procurando reformular seu relacionamento com a força de trabalho,