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Centro Universitário Leonardo Da Vinci NEAD – Núcleo de Ensino a Distância

Davi Lopes Cerqueira


Salvador - BA
2012

1 - RESUMO

O estágio foi realizado no escritório de advocacia MVB – Advogados & Associados, o escritório é especializado em ações trabalhistas e dispõe de três advogados associados. As atividades que foram desenvolvidas são voltadas ao controle de processos etrâmites administrativos com foco no planejamento interno e externo da empresa. Tais atividades foram abordadas através de dados coletados no decorrer do estágio. Esses dados foram absorvidos através de questionário e observações pertinentes a experiência vivida dentro do período de estágio na empresa. Foi observado o dia a dia de trabalho desenvolvido pelo setor operacional, demanda de serviços,comunicação interna, atendimento ao cliente, processo de acompanhamento aos serviços prestados. O objetivo de tais pesquisas é identificar todos os gargalos nos processos internos no ambiente da empresa e ofertar visões diferenciadas para uma possível mudança de postura diante de dificuldades encontradas durante o dia a dia de trabalho, criando um mecanismo interpessoal mais conciso, a fim defacilitar a comunicação interna usando o planejamento estratégico como fator principal e esclarecendo os reais objetivos da empresa para os seus funcionários, diminuindo a freqüência de dúvidas na tomada de decisões encontradas na rotina de pessoal.

1 Introdução

O relatório a seguir corresponde ao Estágio, voltado às atividades desenvolvidas dentro do escritório de advocacia da MVB- Machado,Vieira e Borba.
Durante este período, estive em contato com os mais variados tipos de rotinas administrativas e pude constatar vários fatores que possivelmente fortalecem gargalos em determinados processos burocráticos. Tudo isso me fez o quanto é importante se estruturar um planejamento estratégico com foco no objetivo e na missão da empresa e o quanto se faz necessário que todos os envolvidosestejam a par claramente com o seu propósito para que todos os detalhes sejam aplicados com vigor que cada situação pede.

Esses fatores me levaram a desenvolver uma visão mais apurada do funcionamento de uma empresa e me fez entender como se desenvolve o crescimento de uma empresa no seu passo a passo, sempre pensando no bem estar da empresa, por conseguinte o bem estar das pessoas nelaenvolvidas, para isso foi de tamanha importância o levantamento de alguns dados como questionário (em anexo) e esse relatório, tratando assim de observar a rotina de pessoal em relação à execução e compreensão das suas atividades em prol do crescimento e manutenção da empresa, conforme o planejamento estratégico traçado pelos seus sócios.

Tais observações consistem em:

Identificar todos os gargalosnos processos internos no ambiente da empresa e ofertar visões diferenciadas para uma possível mudança de postura diante de dificuldades encontradas durante o dia a dia de trabalho.

Destacar a importância do planejamento estratégico em uma empresa, visando o dinamismo e a praticidade atrelada à comunicação interna, para que se possa obter ainda mais precisão nos resultados.

Criar ummecanismo interpessoal mais conciso, a fim de facilitar a comunicação interna usando o planejamento estratégico como fator principal e esclarecendo os reais objetivos da empresa para os seus funcionários, diminuindo a freqüência de dúvidas na tomada de decisões encontradas na rotina de pessoal.

2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

2.1 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

O planejamento estratégico apresenta váriasações importantes para a obtenção do seu sucesso. A elaboração da missão, a carteira de identidade da organização, a razão dela existir e o fator principal, o objetivo da empresa, aonde ela quer chegar e o que pretende ser, são uma de suas várias ações.

Planejamento Estratégico seria o processo de elaboração da estratégia, na qual se definiria a relação entre a organização e o ambiente interno...
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