Papel do administrador

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Teoria Geral da Administração I e II
Curso: CIÊNCIAS CONTÁBEIS / ADMINISTRAÇÃO

Os dez papéis do Administrador
Foram elaborados por Henry Mintzberg. O desempenho dos papéis propostos porMintzberg parece depender do nível
hierárquico do administrador. A especialidade do administrador também influencia o desempenho dos papéis. Os
papéis interpessoais são mais importantes na área de vendas,os papéis de informação predominam na área de finanças
e os papéis decisórios predominam na alta direção.
Categori a

Papel do
Administrador
Representação

I nterpessoal

Li derança
Li gaçãoMonitoração

Informacional

Dissemi nação
Porta-voz
Empreende

Decisorial

Resolve
conflitos

Atividade
Assum e deveres cerim oniais e sim bó lico s, representa a
o rganização, acompanha visita ntes, assina d ocum ento s leg ais
D irige e m otiva pessoa s, trein a, aconselha, orienta e
se com unica co m os subo rdinad os
Man tém redes de co mun ica ção d entro e fora d a
organização, usa malo tes, telefo nema s e reun iõ es
Man da e receb e inform ação, lê revistas e relató rio s,
m antém co nta tos pessoais
Envia inform ação p ara o s mem bros d e outra s o rganizações,
en via m emo rando s e rela tórios, telefonem as e con tatos
T ra nsmite info rmaçõ es para pessoas de fóra, através d e
co nversa s, relató rio s e m em orando s
Inicia p ro jeto s, identifica no vas id éia s, a ssum e risco s,
d eleg a resp onsab ilida des de idéias para outros
To ma ação corretiva em disputas ou crises, reso lve conflitos
en tre su bord in ado s, ad apta o g ru po acrises e a m ud anças

Alocação
D ecid e a q uem atrib uir recu rso s. Pro grama, orça e
esta belece p rio rid ades
de recursos
A Administração e suas Perspectivas o rganização em nego ciaçõesR epresenta os interesses da
Negociação
As principais teorias administrativas e seus venda s, co mp ras ou financiam entos
co m sin dicato s, em principais enfoques

Profª. Kátia J. Miranda...
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