Pandora - plano de marketing para plano de estética

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SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO---------------------------------------------------------------------------- 02
2. SITUAÇÃO ATUAL DA EMPRESA---------------------------------------------------03
3. SITUAÇÃO ATUAL DE MERCADO--------------------------------------------------04
4.1 Situação Competitiva----------------------------------------------------------------05
4. AMEAÇAS EOPORTUNIDADES-----------------------------------------------------05
5. PONTOS FORTES E PONTOS FRACOS------------------------------------------05
6. OBJETIVOS -------------------------------------------------------------------------------06
7. ESTRATÉGIAS DE MARKETING----------------------------------------------------06
8. POSICIONAMENTO---------------------------------------------------------------------06
9. DIFERENCIAÇÃO------------------------------------------------------------------------06
10.2 Tipos de Planos----------------------------------------------------------------07 a 08
10. FERRAMENTAS A SEREM UTILIZADAS------------------------------------------09
11. LOCALIZAÇÃO----------------------------------------------------------------------------0912. SERVIÇOS---------------------------------------------------------------------------------10
13. CARTÃO DO PLANO--------------------------------------------------------------------10
14. ANEXOS------------------------------------------------------------------------------11 a 23

1 INTRODUÇÃO
O setor de serviços tem atingido uma importância cada vez mais crescente no cenárioatual. De acordo com Rebelo e Erdmann (apud Andrade; Hoffmann, 2007), pesquisas vem demonstrando que cada vez mais este setor cresce tanto em importância como em geração de emprego e receita.
Dados da pesquisa Mensal de Comércio (PMC) cedido pelo IBGE (2008) relata que resultados expressivos ditam o ritmo de crescimento às condições da economia global, apresentando um crescimento de 3,7% nosetor de serviços.
Um dos fatores que contribuíram para este crescimento é o aumento do poder aquisitivo da população. Outro fator a se considerar é a mudança de comportamento, que de acordo com Las Casas (1991), colabora para que profissionais de diferentes setores apliquem novas técnicas mercadológicas em seus negócios, pois quanto mais o setor de serviços cresce, mais importância tem, econsequentemente mais exigente torna-se o cliente.
Independentemente do segmento das organizações, percebe-se cada vez mais a preocupação em satisfazer os desejos e as necessidades de seus consumidores.
Diante de tal fato nos fez empreender um ousado Plano de Estética – PANDORA, na Região do Cariri, criando uma maneira revolucionária de comercialização de tratamentos de beleza, desde umasimples manicure e pedi cure às cirurgias plásticas.
A região do Cariri tem apresentado nesses últimos cinco anos, altos índices de crescimento populacional, demográfico e econômico. Acreditamos que esse projeto trará uma nova imagem a vida da população, que almeja estar em forma e de estar de bem com a vida.

2 SITUAÇÃO ATUAL DA EMPRESA

SERVIÇO: Plano de estética, facial, corporal ecirúrgico.
EMPRESA: Pandora estética e serviços Ltda.
NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS: 17

ORGANOGRAMA

MISSÃO – Comprometimento, respeito ao paciente e qualidade em prestação de serviços.
VISÃO – Ser referencial no que há de mais moderno para o diagnóstico e tratamento das mais diversas situações nas áreas estéticas e de bem-estar.

3 SITUAÇÃO ATUAL DE MERCADO
Da década de 70 para cá, asmulheres conquistaram ainda mais seu espaço no mercado de trabalho, com isso buscam cada dia mais o bem estar mental e físico. Como a longevidade aumentou as pessoas em idade mais avançada continuam a procurar sua satisfação, vivendo com mais saúde e com boa aparência por mais tempo.
No passado recente, apenas uma parte da sociedade com elevado poder aquisitivo desfrutava de tratamentos...
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