Palhacinho festas

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UNIVERSIDADE WPOS
CRISTIANE DE ALMEIDA CALHEIROS













PLANEJAMENTO ESTRATEGICO






Trabalho apresentado como exigência parcial para a conclusão do Curso de Pós Graduação - MBA Executivo em Consultoria Empresarial, sob orientação e coordenação do Prof. Cesar Augusto Leitão.





Brasília-DF
AGOSTO DE 2012



DEDICATÓRIA

Aos mestres que meconduziram com conhecimento, lapidando meus conhecimentos e aos nossos colegas que interagiram nesse ano em que estivemos juntos, para conclusão do curso de “MBA Executivo em Consultoria Empresarial”, dedico este trabalho.
Construímos amizades e companheirismo, porque a grandeza de uma profissão é talvez, antes de tudo, unir as pessoas, portanto, entendo que só exista um caminhoverdadeiro: o das relações humanas que nos levam a concretização de um sonho e consequentemente a utilização de nosso potencial, mesclado ao nosso aprendizado, tornando-se a aventura mais emocionante do ato de viver...




















































AGRADECIMENTOS


Agradeço a Deus pela inteligência, disposição e perfeição de todos os nossos sentidos.
Aos meus familiarespela compreensão e apoio, bem como, aos colegas de trabalho que compartilharam dificuldades e alegrias.
Aos mestres pelos ensinamentos, iluminando os espaços que permaneciam fechados dentro de nós.




























































LISTA DE QUADROS


Quadro 1 – Oportunidades e ameaças, forças e fraquezas................................................14Quadro 2 – Estratégias atuais...............................................................................................19
Quadro 3 – Estratégias futuras.............................................................................................19
Quadro 4 – Plano de alocação de recursos...........................................................................20
Quadro 5 – Causas eefeitos...................................................................................................21
























































RESUMO


O segmento ou nicho de mercado consubstanciado na administração de condomínios apresentou-se como uma excelente alternativa para o desenvolvimento do trabalho de conclusão de curso de MBA Executivo em ConsultoriaEmpresarial, aqui apresentado. A administração de condomínios esta inserida em um mercado em forte expansão, principalmente analisando o alto desenvolvimento de projetos para melhor atender o cliente em seu mais importante local de convivência , sua moradia, e portanto a tranquilidade e segurança esta acima de tudo. Os conhecimentos adquiridos ao longo do tempo e as exigências do mercado provocaram odesenvolvimento de programas de treinamento para os funcionários em todos os níveis, visando qualificação profissional, reforçando o relacionamento entre empresa e o individuo. A implantação de novos treinamentos e qualificação de cada profissional possibilitara o aumento de satisfação em cada função, seu desempenho reduzindo assim perdas e erros comuns a esta profissão. Após estudos e uma analise deestrutura organizacional do fluxo de atividades no condomínio da Superquadra Norte (SQN) 306 - Bloco “B”, sugeriu-se a implementação de um planejamento estratégico voltado para a consecução do crescimento e eficácia em atendimento, aliados ao desempenho de cada função o que de per si, contribuirão para melhoria dos resultados e conquista de novos rendimentos para organização.


Palavras-chave:Consultoria, Conhecimento, Estratégia, Organização.

SUMÁRIO

LISTA DE SÍMBOLOS 12
SUMÁRIO 13
1 INTRODUÇÃO 14
1.1 OBJETIVOS 14
1.1.1 Objetivo Geral 14
1.1.2 Objetivos Específicos 14
2 EXPOSIÇÃO DO TEMA 15
2.1 TEMA GERAL 15
2.1.1 Tema específico 15
2.1.1.1 Aprofundamento do tema específico 16
2.1.1.1.1 Conclusão do detalhamento do tema específico 16
3 DISCUSSÃO DOS RESULTADOS 17
4 CONCLUSÃO 18...
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