PALESTRA

Há 15 anos, o Grupo de Mídia realiza sua viagem internacional para os profissionais da área a fim de conhecer melhor daquilo que vem se tornando tendência no mundo digital e no ano de 2014 não foi diferente, os destinos visitados nessa edição intercalaram-se entre o eixo Boston - Nova York. E para entender melhor o que contemplava essa viagem, seus principais tópicos e as inovações vindas de um dos principais centros tecnológicos a nível mundial, o palestrante Ciclano da Silva, a convite da professora Silvia, trouxe para a sala de aula sua experiência nesta viagem.
O primeiro tópico abordado foi a relação entre a marca e seu consumidor, na qual não basta apenas contarmos uma história, mas sim saber como conta-la. O principal exemplo utilizado foi da saga Harry Potter, a qual angaria milhares de fãs ao redor do mundo por ser uma história, mesmo que fictícia, mas que é capaz de trazer seu leitor/espectador para dentro dessa realidade. É necessário que a marca se aproxime de seu target criando a interação entre ambos que, dentro da realidade que vivemos, é alcançada através das plataformas digitais e essa conexão de identidade, expressão, relacionamento e comunidade que transforma o consumidor em um defensor da marca, se denomina “Big Data”. A partir dessa aproximação, é possível coletar dados do seu público sem a necessidade de se tornar invasivo e se tornando produtor aquilo que, de fato, se deseja. Uma vez comprovado pela Adobe, identifica que 82% dos consumidores globais acreditam que as empresas coletam informações demasiadas sobre eles, essas táticas se tornam uma forma de atingir, entende-los e ser capaz conhecer o seu consumidor.
Outro tópico abordado foi a forma como o Spotfy é inserido na realidade com consumidor digital, este principal possui a necessidade de se comunicar através das mídias sociais, entretanto, as plataformas existentes já não são mais capazes de reter sua atenção por mais que 15 minutos por dia, como o Facebook, por exemplo. Na contra