Palestra Idalberto Chiavenato

INSTITUTO CHIAVENATO de Educação www.chiavenato.com Ensinar para administrar.
Administrar para ensinar.

O LADO HUMANO DA ADMINISTRAÇÃ
A Face Humana dos Negócios

Idalberto Chiavenato

• Recentidade da Administração.
• Um Lugar ao Sol.
• Abrangência.
• Importância.
• Complexidade.

Pesquisa do CFA realizada pela FIA/USP:
Administrador é um profissional com visão do todo.
É hábil na formação e coordenação de equipes.
Tem capacidade de formular e implementar soluções.
Tem o inglês como segunda língua.
E conta com pelo menos uma especialização em seu currículo.
A participação feminina vem crescendo ano a ano.

O velho conceito de organizações:
Uma organização é um conjunto integrado e coeso de recursos no sentido de alcançar objetivos organizacionais.
(Era Industrial)

O novo conceito de organizações:
Uma organização é um conjunto integrado e coeso de competências sempre e sempre atualizadas e prontas para serem aplicadas a qualquer oportunidade que surja, antes que os concorrentes o façam.
(Era da Informação)

ADMINISTRAÇÃO
• Como Ciência
• Como Tecnologia
• Como Arte

ADMINISTRAÇÃO
Como Ciência:

- Teorias,
- Fundamentos,
- Princípios,
- Abordagens,
- Pesquisas,
- Pressupostos.

Foco Concentrado

Ciência
Organizações:
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•

Missão
Visão
Estratégia
Alinhamento
Abordagens

Sinergia
Sustentabilidade
Retorno Investim.
Acionistas

Conceitos

ADMINISTRAÇÃO
Como Tecnologia:

- Técnicas,
- Processos,
- Modelos,
- Aplicações,
- Diagnóstico,
- Sistemas,

- Planos e Controles

Tecnologia
Foco Concentrado

Recursos:
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Operações
Processos
Projetos
Modelos
Programas

Produtividade
Qualidade
Excelência
Clientes

Ferramentas

ADMINISTRAÇÃO - Comportamentos,
Como Arte:

- Atitudes,
- Interações,
- Intervenções,
- Valores,
- Liderança,
- Motivação.

Foco Concentrado

Arte
Competências

Pessoas e
Competências
•
•
•
•

Equipes
Cultura
Clima
Engajamento

•
•
•
•

Confiança
Solidariedade
Cooperação
Entusiasmo

Foco Concentrado

Foco Integrado