PACT - IHC

6. O PACT consiste em um framework essencial para o design de sistemas interativos. Uma análise PACT analisa o design de um sistema interativo sob o aspecto das pessoas que usarão os sistemas e produtos, das atividades que estas pessoas desejam realizar e o contexto em que estas atividades serão desenvolvidas, e também sob o aspecto das tecnologias interativas e como abordar o design desse sistema interativo.

7. Com relação às pessoas envolvidas com o uso de um sistema interativo deve-se levar em conta aspectos como as diferenças físicas como altura, peso e a variabilidade nos cinco sentidos – visão, olfato, tato, audição e paladar. Deve-se levar em consideração também aspectos de ergonomia (relação entre as pessoas e seu ambiente), característica multidisciplinar que usa elementos da anatomia e da fisiologia, vários aspectos da psicologia, da física, da engenharia e de estudos laborais, entre outros. As diferenças psicológicas também devem ser consideradas, como a boa percepção espacial ou não, as diferenças de linguagem e as diferentes necessidades quando se trata de atenção e memória e o fato de que elas podem se alterar dependendo de fatores como estresse e cansaço. Outro aspecto a ser considerado consiste nos modelos mentais, ou seja, o entendimento e o conhecimento que temos de alguma coisa. As diferenças sociais também são importantes uma vez que o design para grupos homogêneos de pessoas é muito diferente do design para grupos heterogêneos. Os sites têm de prover para grupos heterogêneos e, consequentemente, preocupações específicas.

8. O termo atividades é usado tanto para tarefas simples quanto para as altamente complexas e longas. Antes de qualquer coisa, é necessário se focar no objetivo da atividade no geral. Depois disso, as principais características são: os aspectos temporais, a cooperação, complexidade, a criticidade da segurança e a natureza do conteúdo.
9. Com relação ao contexto é preciso se analisar o ambiente físico no qual a