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Como melhorar as vendas?
Fonte: Revista: Venda Mais, ANO 17 – N 206- JUNHO/2011, pág. 56. Para que uma equipe de vendas possa ter um bom resultado é importante que haja um planejamento detalhado das metas. Com base nos resultados é necessário avaliar quais as etapas do planejamento foram ou não bem sucedidas, analisar os erros e /efetuar melhorar no sistema de vendas. A equipe de vendas tem que aprender sobre o seu produto, e o ambiente externo e fazer a si mesmo perguntas como: “ Meu discurso de venda está passando o valor que meu produto agrega?”, “Em que mercado não estou atuando e posso atuar?”.
Fonte: Técnicas de Negociação: Programa do Livro-Texto, PLT : edição customizada /Alfredo José Machado … - São Paulo: Saraiva, 2009. pág. 179. A ética é um componente essencial na negociação para a criação de um relacionamento duradouro, para a construção da confiança e, consequentimente do comprometimento do cliente. Isto mostra que para criarmos um relacionamento saudável entre nossa empresa e nossos clientes temos que exercer uma condita correta e ética diante deles, pois isto pode afetar num futuro retorno do mesmo.
Fonte: Revista: Venda Mais, ANO 17 – N 206- JUNHO/2011, pág. 11. “O Vendedor de sucesso de hoje não tenta persuadir, ele entende. Vender atualmente, gira em torno de entender profundamente o consumidor e, se você não o entende, não pode ajudá-lo” (Neil Rackham). Sendo assim, temos que identificar e procurar atender as necessidades dos nossos clientes, atentando-se para as suas prioridades e necessidades, mostrando-se preocupado com seus interesses.
Para a definição do tema utilizamos informações de diversas fontes tais como o PLT e revistas com artigos relacionados ao tema escolhido. Analisamos onde existe um problema que podemos debater e buscar soluções cabíveis, atitudes a serem tomadas pela a organização e seus colaboradores para a melhora do relacionamento do cliente com a