os novos usos da tecnologia de informação

1.Comente, de forma sucinta, sobre os tipos genéricos de serviços, oferecidos pela Internet.
Serviços da Internet:
- www (hipermedia para a formatação de páginas)
- FTP: transferência de arquivos.
- CHAT/IPC: conversa online.
- E-Mail: troca de mensagens.
- Grupos de Notícias.
- Redes sociais (Twitter, Facebook, Linkedin etc)

2. O que é E-Business?
Internet determinada novos padrões de funcionamento e métodos comerciais, negocio eletrônico.Automatizar a compra e a venda de bens e serviços entre empresas e com os consumidores, estratégias de posicionamento da empresa na internet.

3. Diferencie E-Business de E-Commerce.
E-Business: estratégia de posicionamento da empresa na Internet.
E-Commerce: Um dos componentes do E-Business – controlar as vendas pelo uso de meios eletrônicos.

4. Comente sobre as fases de utilização da Internet para o reconhecimento e a atuação da empresa.
Informações básicas sobre produtos e formas do usuários contatar a empresa
Negócios on-line integrados canal eletrônico transforma-se em “peça-chave” nos negócios da organização, integração com sistemas e processos internos, fortalecimento da relação com o cliente, fortalecimento da marca, troca eletrônica de dados sem a necessidade de redigitacão
Negócios online avançados, reformulação dos processos de negócios para ampliação de seus mercados.

5. Comente, de forma rápida, sobre os benefícios do comércio eletrônico.
Economia de tempo na realização de transações,uma empresa local pode ser um distribuidor global redução ou eliminação de distâncias,redução de custos,estreitamento das relações com os clientes,redução de processos burocráticos – simplificação – mais facilidade de uso e de controle.

6. O que é a operação B2B? facilitador de transações – busca os bens e serviços em diversos fornecedores, viabiliza o fechamento da operação, providencia a melhor logística para o destino da mercadoria.

7. E B2C?
Desenvolvimento de vendas direcionadas e formação de