Os 4 as, cs, ps do marketing

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  • Publicado : 5 de março de 2013
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O Mix de Marketing se divide em 4 PS, que são formas de influências sobre os canais de comercialização e dos consumidores finais, que correspondem aos 4 Cs do cliente.
Produto: tudo o que se refereao produto ou serviço em si, como formulação física, características, produção, qualidade, marca, design, embalagem, etc.
Preço: política de preços, descontos, e formas e prazos de pagamento;
Praça:tarefas necessárias para apresentar o produto ou serviço ao consumidor, para que ele possa comprá-lo e consumi-lo, canais de distribuição, cobertura, variedades, locais, estoque, transporte.Promoção: todas as tarefas de comunicação que visam promover o consumo do produto ou serviço, promoção de vendas, publicidade, força de vendas, relações públicas, marketing direto, propaganda, etc.
O modelodos 4A permite descrever a relação entre a empresa e o seu mercado, que apresenta além do composto mercadológico, a interação da empresa com o meio ambiente e avalia os resultados operacionais daadoção do conceito de Marketing em função dos objetivos da empresa. Os quatro As são:
Análise: Visa identificar as forças vigentes no mercado e as suas interações com a empresa. Os meios utilizados para talfim são: a pesquisa de mercado e os sistemas de informação (Ex. CRM)
Adaptação: É o processo de adequação das linhas do produto ao serviço da empresa ao meio ambiente. Isto ocorre através deconfigurações no produto (design, embalagem ou assistência técnica) e no preço.
Ativação: Os elementos chave da ativação são a distribuição, logística e venda pessoal (o esforço para efetuar a transferênciado bem ou serviço) e o composto de comunicação (publicidade, promoção, relações públicas, etc.).
Avaliação: se propõem a exercer controles sobre os processos de comercialização e de interpretar osseus resultados a fim de corrigir falhas e racionalizar futuros processos de marketing.
1º “C”: Cliente Pessoa cujos desejos e necessidades seu produto precisa satisfazer. É o mais importante...
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