Organograma

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 67 (16743 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 15 de abril de 2013
Ler documento completo
Amostra do texto
1. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA

1.1 DADOS CADASTRAIS

1.3 DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO

Para Tavares (1991, p.82), um negócio define-se pelos “ desejos ou necessidades, que ela satisfaz quando os usuários ou consumidores compram seus produtos ou utiliza seus serviços (...) é a linha mestra que a alta direção adota para orientar a ação possível a continua interação da organização”.
De acordo comVasconcelos Filhos e Pagnocelli (2001) entende-se que o negócio de uma empresa deve demonstrar o principal benefício esperado pelo cliente, onde há três etapas importantes a serem seguidas, são elas: a de identificação do negócio atual: onde a organização se pergunta quem é mesmo seu cliente; qual o benefício que o mesmo efetivamente procura ao comprar ou usar seu produto ou serviço; e quem são equais serão seus concorrentes, a checagem da consistência do negócio atual, a de adequação do negócio ao mercado que atua.
Segundo Robert (1998, p.114) “o reconhecimento por todos os membros da direção, de um componente predominante no negócio com o qual lhes permitirá formular uma estratégia sustentável e diferenciada que tornará a concorrência quase irrelevante.”
como negócio: “Atenderàs necessidades dos consumidores diretos e indiretos, oferecendo produtos de qualidade”.


1.4 MISSÃO

Segundo Oliveira (2009, p. 107), “missão, é à razão de ser da empresa. Nesse ponto procura-se determinar qual o negócio da empresa, por que ela existe, ou, ainda, em que tipo de atividades a empresa deverá concentra-se no futuro”.
Chiavenato (1999, p. 247) afirma que: “é importante conhecer amissão e os objetivos essenciais de uma organização, pois, se o administrador não sabe por que ela existe e para onde ela pretende ir, ele jamais saberá dizer qual o melhor caminho a seguir”.
Para Lobato (1997, p. 82) “Missão é a expressão da razão da existência de uma organização, é a função que está desempenhada de modo a tornar útil sua ação, justificar seus lucros, do ponto de vistados grupos a ela ligados e da sociedade em que atua”.
Por isso, a missão da “Comercializar produtos com excelência e estar entre os três maiores distribuidores de produtos alimentícios do Rio de Janeiro”.




1.5 VISÃO

Para Oliveira (2009, p. 65), “visão, são os limites que os proprietários e principais executivos da empresa conseguem enxergar dentro de um período de tempo mais longoe uma abordagem mais ampla”. Nesse contexto a visão proporciona o grande delineamento do planejamento estratégico a ser desenvolvido e implementado pela empresa. A visão representa o que a empresa quer ser no futuro.
A visão pode ser considerada como um desejo, uma intuição, um sonho ou vivência que pode ir além dos objetivos da empresa, visualizando-se aquilo que ainda não existe. Éfator importante da visão, a mobilização de sentimentos e emoções, no sentido de atender às expectativas dos clientes, definindo-se aquilo que se pretende atingir e o que representa algo que valha a pena buscar (LOBATO, 1997). Hartmann (2000) comenta que uma boa visão é resultante do espírito empreendedor no seu nível mais puro. A visão de uma empresa define quais seus planos para o futurocompartilhado por todos os colaboradores da organização; ela define o que a empresa é
tem como sua visão: “Satisfazer os clientes, proporcionando empregos e gerando lucros”.

1.6 VALORES E PRINCÍPIOS

Valores e princípios consolidam a característica empresarial e definem uma forma de ser, também chamada de
filosofia empresarial, onde destaca que o negócio e a missão são os pilares para orientação deuma empresa, avaliando questões de ética, de moral, de respeito à sociedade, e de legitimid ade do lucro (POLIDORO, 2003). Inclusive, Oliveira (2009) ressalta que os valores e princípios representam o conjunto dos princípios e crenças fundamentais de uma empresa, bem como fornecem sustentação para todas suas principais decisões.
Conforme Vasconcellos Filho e Pagnoncelli (2001), os valores e...
tracking img