organizações e processos

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gestão de RECURSOS HUMANOS – módulo básico
N1BASICOC

ORGANIZAÇÃO E PROCESSOS GERENCIAIS Portfólio 01

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Guarulhos
2014

ORGANIZAÇÃO E PROCESSOS GERENCIAIS
Portfólio 01

Trabalho apresentado ao Curso de Gestão de Recursos Humanos da Faculdade ENIAC para a disciplina de Matemática

Prof.

Guarulhos 2014

EXERCÍCIOS:
1. Qual foi o tipo de processo redesenhado pela Natura – organizacional, gerencial ou de negócio?
2. De que forma as mudanças efetuadas podem influenciar a imagem da empresa junto ao mercado?
3. Além dos impactos sobre a imagem da empresa, que vantagens podem ser obtidas pelo novo modelo de distribuição? QUESTÕES COMPLEMENTÁRES:
• Defina organização e processos gerenciais. Descreva seus objetivos e necessidades.
• Defina o conceito de processos.
• Qual a diferença fundamental entre a gestão por processos e o modelo tradicional?
Conclusão

RESPOSTAS

1. A estrutura da Natura no País, até então orientada por áreas, passou a adotar o modelo de unidades de negócios e unidades regionais, o que promove uma atuação mais autônoma, direcionada e descentralizada. Com isso suas revendedoras podem dar aos seus clientes prazos de entrega mais curtos, antigamente os pedidos eram feitos uma, duas vezes por mês, agora, a revendedora pode fazer pedidos semanais.
2. A empresa se tornará flexivel com seu sistema de distribuição, agilizando as entregas, sendo um diferencial entre as outras empresas. A natura é conhecida