Organização, Sistemas e Métodos – Conceitos e finalidades

Antes de falar de OSM é indispensável expor o significado de cada uma das partes dessa sigla, ou seja, dizer exatamente o que significa em separado os termos, Organização, Sistemas e
Métodos.
De acordo com D’Ascenção (2001, p. 23) organização são “atividades de formar agrupamentos humanos, distribuir o trabalho entre seus membros e equacionar a utilização de recursos, visando ao atendimento das necessidades”, enquanto que para Cury (2000, p. 116),
“organização é um tipo de associação em que os indivíduos se dedicam a tarefas complexas e estão entre si relacionados por um consciente e sistemático estabelecimento e consecução de objetivos, mutuamente aceitos”. Para ele, um agrupamento humano só é considerado organização se estiver relacionado a quatro termos, que seriam: tamanho, complexidade, consciente racionalidade e presença de objetivo. Quando se fala em Sistemas uma das primeiras coisas que vem a mente é algum termo relacionado à informática o que de acordo com Araújo (2001, p. 154) é seria o mais correto, já que para ele “sistema tem uma íntima ligação com a informática”. Além de ser “um conjunto organizado e complexo, uma reunião ou combinação de coisas ou partes, inter-relacionadas e interdependentes, que formam uma unidade, visando à realização de um objetivo ou conjunto de objetivos”. Araújo (2001, p. 50). Método é um termo de origem grega e é formado pelas palavras META (objetivo) + HODOS (caminho), ou seja, caminho que leva ao objetivo. Após todas essas definições pode-se afirmar que organização é uma instituição com objetivos definidos, onde todo o trabalho é dividido da melhor forma possível. Sistemas é um conjunto de elementos de um todo complexo, organizado de forma que venham a atingir os objetivos propostos e Método está diretamente relacionado à definição da técnica a ser utilizada para produzir determinado produto e/ou serviço.
A área de OSM tem várias finalidades, onde se podem destacar as seguintes:
- Padronização de