Organizacao, sistemas e metodos

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Ana Paula Gomes Rodrigues Seixas

ECONOMIA BRASILEIRA
(POR ACOMPANHAMENTO)
PROFESSOR:JOSE RUIZ
RESUMO: ECONOMIA BRASILEIRA, FUNDAMENTOS E ATUALIDADE.

SÃO PAULO, SP
2011/1

Sumario

o ...................................................................................................................... 5

Abstract...................................................................................................................... 6

Introdução ................................................................................................................. 11

Objetivo .................................................................................................................... 12

REFERENCIAL TEÓRICO

1. Marketing...................................................................................................... 13

1.1 O que é Marketing ......................................................................................... 13

1.2 Conceitos de Marketing ................................................................................. 14

1.3 Marketing Mix................................................................................................. 16

1.4 Marketing de Serviços ................................................................................... 17

2. Empresa ........................................................................................................ 20

2.1 O que é empresa ........................................................................................... 21

2.2 ObjetivosEmpresariais .................................................................................. 22

2.3 Tipos de empresas ........................................................................................ 22

2.4 Os tamanhos de Empresas ........................................................................... 23

3. Recursos Humanos..................................................................................... 24

3.1 Conceito de Recursos Humanos ................................................................... 24

3.2 Objetivo da área de Recursos humanos ....................................................... 24

Introdução

O presente trabalho tem por finalidade resumir e apontar os pontos principais do livro Sistemas, Organização & Métodos – Uma abordagemgerencial.
O.S.M. – É uma atividade administrativa voltada para obtenção da melhor produtividade possível os Recursos Humanos – RH , Recursos Materiais – RM, e Recursos Tecnológicos – RT, através de técnicas cientificas que envolvem aspectos comportamentais e Instrumentais, no ambiente interno ou externo da Empresa.
Organização da empresa é definida como a ordenação e agrupamento de atividades erecursos, visando o alcance dos objetivos e resultados estabelecidos.
Sistema é um conjunto de partes integrantes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam determinada função.
Método é o caminho ordenado e sistemático para se chegar a um fim. Este caminho pode ser estudado como um sistema ou processo, tanto em nível operacional , tático,estratégico como o filosófico.
Com o processo intelectual, entendemos a abordagem de qualquer problema mediante análise previa e sistemática de todas as vias possíveis de acesso á solução.
Com o processo operacional, entendemos a maneira lógica de organizar a seqüência das diversas atividades para chegar ao fim almejado. É a própria ordenação da ação.

PARTE I

1. SISTEMAS ADMINISTRATIVOS1.1 CONCEITO

Sistema é um conjunto de atividades interligadas de forma que todas estejam em uma relação direta, de maneira a possibilitar que determinados objetivos sejam alcançados.

Vejamos os componentes dos sistemas:

Os objetivos, que se referem tanto aos objetivos dos usuários dos sistema, quanto aos do próprio sistema. O objetivo e a própria razão de existência do sistema, ou seja,...
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