Org. processo de tomada de decisao

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Organização, Processos e Tomada de Decisão

Professor: Nilson T. R. Campos Silva.

Thaís Mara Lopes

Maringá, 2011

Unidade 1 – Organização e reorganização

1. Escolha uma unidade de trabalho ou considere sua experiência profissional para responder às questões a seguir:
a) Quais as características predominantes na unidade de trabalho escolhida:tipologia mecânica ou tipologia orgânica? Destaque e justifique as vantagens e as desvantagens dessas tipologias.
b) Identifique alguns aspectos relativos aos ambientes micro e macro e fale da relação desses com a unidade de trabalho escolhida.
c) Identifique aspectos mais e menos contributivos de comunicação para um mapa de relacionamento ou mapeamento de processos. Dê sugestão de melhoria.d) Dê sugestões para elevar a eficiência de fluxogramas e de formulários, instrumentos utilizados em suas atividades ou nas da unidade de trabalho escolhida.
e) Você considera o diagnóstico e a análise organizacional instrumentos importantes para a avaliação de suas atividades? Justifique.
Unidade 2 – Estruturas organizacionais

1. O desenho de uma estrutura reúne três principaisaspectos ou componente-chave, que se referem às relações formais, ao agrupamento de agentes e ao sistema de comunicação. Leia com atenção os aspectos relacionados, a seguir, e comente sobre cada um deles, fazendo referência à sua área de trabalho ou ao seu conhecimento profissional, sugerindo formas de melhorar a prática destes aspectos:
a) Relações formais de subordinação.
b) Amplitude econtrole gerenciais.
c) Sistema de comunicação.
d) Coordenação e integração entre áreas.

2. A estrutura orientada a processos se divide em: física, lógica, física/ lógica e parcial, como na maioria das estruturas. Identifique, entre as alternativas a seguir, qual se refere à estrutura lógica:
a) Plataforma física e parcial.
b) Instrumentalização das relações que compõem aestrutura.
c) Plataforma física.
d) Plataforma de tecnologia.
e) Plataforma parcial.

3. Alguns estágios que fazem parte dos princípios da estrutura molecular referem-se: à cultura voltada para o cliente; ao negócio voltado para um segmento de mercado; e à organização disposta em torno do mercado. Identifique, em uma das alternativas a seguir, o conjunto de pontos comunsentre esses mencionados estágios:
a) Trabalho conjunto, rigidez e cumprimento de normas.
b) Comunidade, organização molecular e desafios em derrubar funções.
c) Trabalho em conjunto cria um sentimento compartilhado do negócio; a chave para esse estágio é concentrar o foco em um conjunto específico de clientes; essas comunidades criadas são formas embrionárias de uma nova organizaçãomolecular.
d) Trabalho em conjunto cria sentimento de desafios nos negócios; a chave é concentrar o foco em um conjunto específico de mercado; a organização se forma em torno de um produto.
e) A maioria das organizações se encontra no estágio voltado para o produto; o trabalho cria um sentimento compartilhado do negócio como uma totalidade em vez de feudos individuais; com a organizaçãodisposta em torno do mercado, os agentes envolvidos fazem parte de várias organizações, mas se unem para capitalizar sobre uma oportunidade comum.

4. No campo das estruturas (tipos e características), temos os níveis de aprendizagem que estabelecem relação com a comunicação. Esses níveis, presentes em todas as atividades que desenvolvemos, possuem conceitos que os definem etapa por etapa.Identifique qual nível e seus princípios conceituais não expressam a definição disposta nesta Unidade:
a) Aquisição: atitudes, convicções, valores e princípios, informações, conhecimentos e habilidades. Parte disso, o ser humano possui antes de fazer parte de uma organização.
b) Utilização: mera atividade e não de aprendizagem efetiva, a não ser verificando o real desempenho para avaliação...
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