Operador de caixa

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Introdução ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 09

Operador de Caixa - Módulo I

Aula 1 - Globalização: Um Novo Mundo---------------------------------------12
Trabalho de Desenvolvimento Prático -------------------------------------------------------------------- 12Respostas dos Exercícios ----------------------------------------------------------------------------------- 13

Aula 2 - Atividade Comercial----------------------------------------------------15
Trabalho de Desenvolvimento Prático ---------------------------------------------------------------------- 15
Respostas dos Exercícios----------------------------------------------------------------------------------- 18

Aula 3 - Cliente / Consumidor---------------------------------------------------19
Trabalho de Desenvolvimento Prático ---------------------------------------------------------------------- 19
Respostas dos Exercícios----------------------------------------------------------------------------------- 20

Aula 4 - Atendimento ao Cliente------------------------------------------------21
Trabalho de Desenvolvimento Prático ---------------------------------------------------------------------- 21
Respostas dos Exercícios ----------------------------------------------------------------------------------- 23

Aula 5 - Excelência noAtendimento--------------------------------------------24
Trabalho de Desenvolvimento Prático ---------------------------------------------------------------------- 24
Respostas dos Exercícios ----------------------------------------------------------------------------------- 24

Aula 6 - Merchandising no Ponto de Venda-----------------------------------25Trabalho de Desenvolvimento Prático ---------------------------------------------------------------------- 25
Respostas dos Exercícios ----------------------------------------------------------------------------------- 26

Aula 7 - Ambiente de Trabalho--------------------------------------------------28
Trabalho de Desenvolvimento Prático...
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