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ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead
ENSINO MÉDIO INTEGRADO AO TÉCNICO EM HOSPEDAGEM – MEMIMOD03B

JULIANA DE SÁ - 002182011

portfólio 2

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Guarulhos
2012

juliana de sá

portfólio 2

Trabalho apresentado ao Curso Ensino Médio integrado ao técnico em hospedagem do colegio ENIAC para a disciplina estratégias de mercado.

Prof. Nilson.

Guarulhos

2012

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VALOR DE MARKETING

Uma oferta de marketing só alcançará êxito se proporcionar valor ao seu mercado-alvo. O cliente recebe benefícios e assume custos, por isso definimos valor como a razão entre tudo aquilo que o cliente recebe e tudo o que sacrifica ao fechar um acordo. É muito mais complexo do que uma simples troca comercial. Os benefícios incluem benefícios funcionais e emocionais, os custos incluem custos monetários, de tempo, de energia e psicológicos.
Valor: traduz-se na taxa dos benefícios em relação ao sacrifício necessário para obter esses benefícios. A criação de valor para o cliente é a peça chave do Marketing bem sucedido, mas, devido ao fato de o valor ser determinado somente pela percepção do cliente, pode ser difícil de quantificar. Os clientes valorizam mercadorias e serviços com a qualidade que esperam e que sejam vendidos pelos preços que eles desejam pagar. Os profissionais de
Marketing interessados no valor para o cliente: :* Oferecem produtos que desempenham a sua função: este é o requisito mínimo indispensável. Os clientes perdem a paciência com produtos inferiores; :* Dão aos clientes mais do que