Nr 18 seguranca do trabalho

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A

Prefeitura Municipal de Curitiba Instituto Municipal de Administração Pública - IMAP
Plano de Desenvolvimento de Competências

Manual Básico - Segurança do Trabalho em Prevenção de Acidentes em Alturas

Curitiba 2009

N. K. Mendes

SUMÁRIO
APRESENTAÇÃO..................................................... 1

1.1.Comunicação................................................................ 3 1.1.1. Processo de Comu nicação ............................................. 3 1.2. Regras Básicas de Relações Humanas.......................... 3 1.2.1. Sorria ......................................................................... 3 1.2.2. Evite críticas e condenações diretas ................................ 4 1.2.3. Elogie honesta e sinceramente todo e qualquer progresso... 41.2.4. Chame as pessoas pelos nomes que eles gostam .............. 5 1.2.5. Escute ativamente, interesse-se pelas pessoas.................. 5 1.2.6. Mostre Simpatia pelas idéias das outras pessoas ............... 5/6 1.2.7. Obtenha um Sim imediato............................................... 6 1.2.8. Evite todas as discussões, respeite a opinião alheias........... 7 1.2.9. Reconheça seus errosimediatamente e com ênfase............ 7 1.2.10. Lance Desafio .............................................................. 7

1. RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO...................... 3

2. PROGRAMA 5 S EM TRABALHOS EM ALTURAS......

8

2.1. O que é 5 S ..................................................................... 8 2.1.1. Porque fazer 5 S............................................................. 8 2.1.2. Origem dos 5 S .............................................................. 8/9 2.1.3. Adaptação no Brasil ........................................................ 9 2.2. Senso de Utilização ......................................................... 9 2.2.1. Comportamentos ao iniciar o Senso de Utilização ................. 9 2.2.2. Como Praticar o Senso de Utilização................................... 9 2.2.3. Verificação do Senso de Utilização...................................... 10 2.2.4. Benefícios do Senso de Utilização.......... ............................. 11 2.3. Senso de Ordem................................ ............................... 11 2.3.1. Como Promover a Ordem.................................................. 11 2.3.2. Padronizar os Nomes ea Localização dos Objetos................. 11 2.3.3. Padronização Visual.......................................................... 11 2.3.4. Como buscar e Guardar de modo Fácil............................ 11/12 2.3.5. Análise de Ordem ............................................................ 12 2.3.6. Verificação da Ordem ....................................................... 12 2.3.7.Benefícios da Ordem ........................................................ 12 2.3.8. Pontos Importantes para guardar o bjetos......................... 12/13 2.4. Senso de Limpeza ........................................................... . 13 2.4.1. O que é Limpeza ............................................................. 13 2.4.2. Como Proceder.............................................................13/14 2.4.3. Procedimentos ............................................................... 14 2.4.4. Mapa da Limpeza ............................................................ 14 2.4.5. Campanhas da Limpeza ................................................... 14 2.4.5.1.Alguns Exemplos .........................................................14/15 2.4.6. Como está a Limpeza em seu localde trabalho..................... 15

2.4.7. Verificação da Limpeza...................................................... 15 2.4.8. Benefícios da Limpeza ................................................... 15/16 2.5. Senso de Saúde (Padronização) .................................... 16 2.5.1. Manual de Procedimentos ............................................... 16 2.5.2. Recursos Visuais...
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