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MBA – Pós Graduação
Prof. Emanuel Ponciano [e-mail] 55 34 8812-1212

INVENTÁRIO - VOCÊ SABE OUVIR?
Marque

nos

parênteses

os

comportamentos

que

você

adota

regularmente.
1. Para ouvir, você se senta em posição firme diante de quem vai lhe falar, assegurando um ambiente favorável?
( ) Geralmente
( ) Às vezes
( ) Raramente
2. Ao escutar, você observa quem fala?
( ) Geralmente
( ) Às vezes

( ) Raramente

3. Decide, julgando pela aparência e maneira de falar do interlocutor, se o que ele tem a dizer vale a pena ou não?
( ) Geralmente
( ) Às vezes
( ) Raramente
4. Escuta, procurando principalmente idéias?
( ) Geralmente
( ) Às vezes

( ) Raramente

5. Enquanto ouve, você determina as suas tendências e trata de justificálas perante o que diz quem lhe fala ?
( ) Geralmente
( ) Às vezes
( ) Raramente
6. Você presta atenção a quem lhe está falando?
( ) Geralmente
( ) Às vezes

( ) Raramente

7. Ouvindo uma opinião com a qual você não concorda, você interrompe imediatamente quem lhe fala?
( ) Geralmente
( ) Às vezes
( ) Raramente
8. Antes de emitir sua opinião sobre alguma coisa que ouviu, você procura certificar-se que compreendeu o que lhe foi dito?
( ) Geralmente
( ) Às vezes
( ) Raramente
9. Sentindo que as suas convicções estão sendo abaladas pelo que ouve, você trata de “desligar o receptor”?
( ) Geralmente
( ) Às vezes
( ) Raramente
10. Procura você conscientemente avaliar a lógica e a credibilidade do que você ouve?
( ) Geralmente
( ) Às vezes
( ) Raramente

GABARITO - VOCÊ SABE OUVIR
AFERIÇÃO
Perguntas 1,2,4,6,8,e 10:
Geralmente ..................................10 pontos
Às vezes ......................................05 pontos
Raramente ....................................0 pontos
Perguntas 3,5,7,e 9:
Geralmente ................................. 0 pontos
Às vezes ..................................... 05 pontos
Raramente................................... 10