Novos modelos de negócio

1.1
TENDÊNCIAS DE EVOLUÇÃO NOS SISTEMAS DE PRODUÇÃO

A evolução verificada ao nível dos sistemas de produção, em particular no que concerne a aspectos de organização, tem sido acompanhada por novos processos de planeamento e controlo essencialmente orientados para o interior da organização. Actualmente, as principais tendências na organização dos sistemas de produção obrigam a uma nova identificação de requisitos para os sistemas de informação no sentido de suportarem a cooperação e a coordenação, de forma optimizada, das novas estruturas organizacionais.

A especificidade de cada ambiente de produção tem naturalmente de ser tomada em consideração, aquando do desenho e da implementação de sistemas de planeamento e controlo de produção (Higgins et al., 1996).

Se, no passado, as ferramentas de planeamento tratavam essencialmente do planeamento de materiais, actualmente a atenção centra-se em torno do consumidor final, dando assim origem aos sistemas de produção orientados para o cliente.

A tendência continuada de redução de lotes de fabrico e, simultaneamente, a elevada personalização dos produtos, são factores que, no limite, conduzirão à produção “unitária” ou individualizada. A par desta realidade, está igualmente o facto de se assistir quer à fragmentação, quer à globalização dos mercados, e, ao mesmo tempo, se verificar uma tendência contínua de crescimento ao nível do consumo. A conjugação de todos estes factores promove a mudança inevitável do paradigma da produção em massa para um novo paradigma que se poderia talvez designar por “personalização em massa” (mass customisation) e está associado à produção unitária (ver figura 1.1).

Fig. 1.1 Tendência dos sistemas de produção.

No passado, a preocupação dos sistemas produtivos prendia-se essencialmente com o abastecimento de armazéns de produtos finais. O cliente não exercia qualquer pressão significativa sobre o produtor. A tendência actual, emergente, é a integração do cliente final