Novo contexto e seu impacto o processo adaptativo –
A primeira tarefa da gerencia é certificar-se da capacidade da instituição para sobreviver, certificar-se de sua força estrutural e de saúde, de sua capacidade de resistir a um golpe, de adaptar-se a uma mudança brusca e ser capaz de buscar novas oportunidades, pois ou a empresa muda ou desaparece. Mudanças sempre existiram, mas evolução atual cresce num ritmo acelerado. O transporte foi um setor onde a dinâmica teve uma aceleração significativa. Em apenas 58 anos quadriplicou a velocidade dos transportes. Tudo isso deve ao avanço tecnológico, que e auto-renova. Com a turbulência ambiental as empresas se viram obrigadas a empreenderem um processo de reestruturação de seu funcionamento, e a globalização teve grande impacto no processo e adaptação e mudança das organizações, que tem de se renovar ou então cedera lugar a outras mais conscientes e capazes de atender as exigências do novo milênio. O que de fato vem a distinguir as organizações inovadoras das tradicionais é o maior grau de compreensão e aceitação de seu relacionamento com o ambiente, com a conseqüente assunção do seu papel de sistema aberto. Estamos presenciando o surgimento e um novo sistema organizacional que desafia a burocracia. É o tipo de instituição organizacional eu corresponde a nova dinâmica ambiental e aos novos valores buscados pelo homem do inicio do século milênio. O administrador de visão reorganiza e movimenta a estrutura, mudando o pessoal redefinindo cargos. O homem sofrerá inúmeras dificuldades em se adaptar a esse novo estilo de organização. Ele terá de se processar e se educar para eu novo papel organizacional. A gerência das organizações o novo milênio terá que equilibrar três dimensões da corporação: uma organização econômica, uma organização humana e uma organização