Novas tecnologias

Novas Tecnologias

29/11/2011

1 - Quem é o profissional de mídias sociais? O profissional de mídias sociais elabora, executa e monitora as estratégias de promoção de produtos e serviços nas redes Analista de redes sociais, profissional de mídias sociais, social media, são muitos os termos utilizados para denominar esse novo profissional que cresce no mercado, bem como são muitas as dúvidas de quem vê essa atuação de fora. Trabalhar com o Twitter, Facebook, Orkut e outras ferramentas de interação disponíveis na rede pode parecer fácil e irrelevante. Mas atuar nessa área exige discernimento para captar o que interessa, analisar informações e traçar estratégias. O profissional de mídias sociais é a pessoa encarregada de organizar as diversas ações de marketing e relacionamento associadas às redes sociais e suas diversas mídias, é a encarregada de fazer as compensações e interações que ocorrem através das redes sociais que envolvem tanto os eventos de divulgação quanto às questões de relacionamento entre a empresa e seus clientes. Funciona como um agente de marketing e ao mesmo tempo como um ouvidor da empresa, essa não é uma função das mais fáceis, justamente por isso, um profissional de mídias sociais deve ser uma pessoal multitarefa e multidisciplinar. Monitorar as redes sociais, pensando estratégias e executando ações para divulgar produtos e serviços, pesquisar o público-alvo e novas vertentes para o negócio e, claro, responder a questões específicas de internautas, especialmente quando são críticas à empresa. Essas são as funções básicas de um analista de mídias sociais, profissional cada vez mais requisitado por companhias de todas as áreas de atuação, que apostam na velocidade da web e na expansão das redes sociais para alavancar seus ganhos.

2 - Como esse profissional pode colaborar com o marketing nas mídias online?

Atualmente existe um leque de possibilidades para divulgar uma campanha de marketing. A Internet se consolidou como um grande canal