Novas tecnologias difundidas na área de sistemas de informação
898 palavras
4 páginas
...............................................................................................................................ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead tecnólogo EM GESTÃO DA QUALIDADE – módulo gESTÃO DA QUALIDADE
XXXXXXXX
portfólio 2
Sistemas de Informação
...............................................................................................................................
Guarulhos
2013
XXXXXXXX
portfólio 2
Sistemas de Informação
Trabalho apresentado ao Curso Técnologo em Gestão da Qualidade da Faculdade ENIAC para a disciplina de Sistemas de Informação.
Prof. Mauro Roberto Claro
Guarulhos
2013
Novas tecnologias difundidas na área de sistemas de informação
.............................................................................................................
1. De acordo com o que foi proposto no estudo de caso, demonstre quais as tecnologias adotadas pela Tecnisa?
As tecnologias que a Tecnisa adotou tiveram foco em relacionamento com os clientes e a Internet. A Tecnisa conseguiu perceber que fazendo uso da internet, como veiculo de relacionamento, conseguiria envolver os clientes e trazê-los para mais perto da empresa, quebrando barreiras físicas.
Ao fazer uso de um importante veículo de comunicação como a internet a empresa conseguiu fazer com que os seus clientes pudessem, por exemplo, acompanhar a construção dos seus imóveis e serem informados sobre o andamento da obra, reduzindo a ansiedade, comum nesse tipo de investimento.
2. Como o Sistema de Informação auxiliou a empresa na ampliação de mercado?
O Sistema de informação utilizado pela empresa foi fator determinante para auxiliar a Tecnisa no seu crescimento organizacional, pois ele possibilitou a ampliação nos canais de comunicação, ponto que pode ser considerado limitado nas empresas do mesmo