Neuromarketing e biometria

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  • Publicado : 28 de abril de 2011
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Introdução

Este trabalho tem como objectivo abordar dois temas propostos, sendo eles: Neuromarketing e Biometria.
No primeiro tema, começamos por fazer uma breve definição de Neuromarketing, e os seus objectivos, e seguidamente será analisado o tema em mais profundidade, mostrando ainda onde e como o mesmo é aplicado.
Para o caso da biometria, foi feita uma análise ao tema seguindo ospadrões do anterior, procurando dar exemplos reais, devido á sua existência mais desenvolvida.

O que é o Neuromarketing

“O Neuromarketing é um novo campo do marketing, que utiliza tecnologias ligadas com a medicina, como por exemplo, a ressonância magnética para estudar as respostas do cérebro numa simulação de marketing.”

In: "http://pt.wikipedia.org/wiki/Neuromarketing"

Objectivos doNeuromarketing

O objectivo principal do Neuromarketing é descobrir o que os consumidores sentem subliminarmente, observando o cérebro humano quando exposto a estímulos externos, identificando padrões de avaliação de marcas, produtos ou formas de comunicação, permitindo ir mais além que os métodos tradicionais de pesquisa.

Neuromarketing

Como o próprio nome indica, “Neuromarketing”consiste numa fusão de conhecimentos de duas áreas, que embora diferentes, não são estanques: a Neurociência e o Marketing.
Em relação ao Marketing, tende a exigir cada vez mais, soluções de “marketing one-to-one”. Paralelamente verifica-se uma saturação da maioria dos mercados e uma reduzida diferenciação dos produtos oferecidos. Logo, uma forma de resolver tais problemas, passa por utilizar aspossibilidades da diferenciação emocional e, para tal, os conhecimentos da neurociência têm-se mostrado bastante úteis.
A ideia base do neuromarketing consiste em encarar o cérebro humano como um órgão de tomada de decisões. Como a maior parte da actividade cognitiva humana, ou seja,
todo o pensamento (incluindo as emoções) ocorrem abaixo dos níveis conscientes do indivíduo os métodos de pesquisatradicionais (entrevistas, inquéritos, etc.) não consideram uma série de factores que influenciam o comportamento do consumidor. Para colmatar esta lacuna, os “neuromarketers” através da ressonância magnética funcional (técnica que regista imagens da actividade cerebral (Figura1))
[pic]
Figura 1

procuram saber quais as áreas da mente que são activadas quando os indivíduos são expostos adeterminadas imagens de marcas ou produtos. Em seguida, as reacções cerebrais, isto é, alterações no fluxo sanguíneo e na oxigenação são interpretadas determinando o que o indivíduo mais gostou durante a experiência e com que intensidade. Por exemplo, os neurocientistas já constataram, entre outras coisas, que a migração de sangue para uma área do cérebro conhecida como córtex pré-frontal médio (Figura2)[pic]
Figura 2

|1. Córtex orbitofrontal |Faz parte do lobo frontal do cérebro, que desempenha um papel |
| |importante em aspectos cognitivos e emocionais de um processo |
| |de decisão.|
|2. Córtex pré-frontal médio |Nas imagens geradas por ressonância magnética funcional, este |
| |pequeno ponto costuma se “iluminar” quando as pessoas se |
| |identificam com algo ou alguém.|
|3. Striatum |Conecta-se com o córtex orbitofrontal, a amígdala e outras |
| |partes do interior do cérebro relacionadas à sensação de |
| |recompensa. |...
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