Netxtel

Em 1997 Chegou ao Brasil a Nextel, com o intuito conquistar cada vez mais clientes possuindo seu serviço diferencial, porém naquela época era muito difícil adquirir este serviço além de não ser acessível para o orçamento dos indivíduos físicos, era muito utilizado por grandes empresas e para conseguir o produto tinha uma determinada burocracia a ser seguida, estando entre elas comprovar uma renda no mínimo de dois mil reais, não ter nenhuma complicação envolvendo o nome, ou seja, era limitada somente a algumas organizações e pessoas que tinham uma boa renda.
Com o passar dos anos a Nextel se modificando e seus serviços têm sido ampliados, com isto se tornando acessível para diversas pessoas e com menos burocracia.
Nos dias de hoje a empresa vem adotando muitas mudanças para alavancar nas suas vendas e conseguir se destacar no mercado extremamente competitivo, adotando novos visuais, novas formas de planos e pagamentos, novas design gráfico, novo visual, fazendo isto com o objetivo de adquirir novos clientes.
A empresa possui como foco principal investir R$5,5 bilhões e até mesmo triplicar seus assinantes, passando de trezentos e oitenta e seis para até mil e quatrocentos cidades usuárias abrangendo sua cobertura para todo país até 2013. Para alcançar a sua meta de DOZE milhões de clientes até o ano de 2013.
A Nextel Telecomunicações LTDA aderiu a mudanças, mudando na forma de nos comunicamos, possuindo o intuito de alcançar um objetivo de sempre vir a melhorar, porém tem seus lucros e prejuízos como toda empresa.
Anos e anos se passaram e a conquista por vários clientes e sua demanda aumentou, deixando a desejar no seu atendimento ao cliente, mantendo o foco somente na área de vendas, com isto acabou se esquecendo de aderir às inovações tecnológicas que estão surgindo no mercado, pois estão se tornando de extrema importância para quem deseja estabelecer o seu espaço no mercado.

Acreditamos que para esta organização alcance a satisfação de seus clientes e