Netiqueta

Introdução

Crescemos ouvindo nossos pais dizendo que é feio deixar os Cotovelos sobre a mesa e que não se deve falar com a boca cheia. Nós, enquanto criança, não obdecemos as ordens impostas por eles , pois não entendemos o que isso significa. Mas, passados alguns anos, a maioria de nós, em sua forma adulta, entendemos que a função por trás de tanta norma, nada mais é que respeitar o outro através do respeito às formalidades de cada ambiente . O tempo passa, e novos ambientes surgem, principalmente o ambiente organizacional, onde o uso de e-mail e outras ferramentas tecnológicas é necessário, porém devemos tomar cuidado ao usá-las. Através da Netiqueta( Etiqueta + Internet ) , conjunto de normas e indicações para evitar ruídos em comunicações digitais, é possível obter uma comunicação adequada dentro do ambiente corporativo. Ao decorrer deste trabalho, mostraremos regras para comunicação por intermédio da internet dentro de um ambiente organizacional.

Referencial Teórico O presente trabalho foi baseado através de artigos e livros disponiblizados na internet, que explicam o conceito da comunidade virtual e como neste espaço, as interações sociais são regidas por regras de condutas que devem ser seguidas, como em qualquer comunidade. Acrescenta-se também, uma análise de e-mails corporativos das empresas BNDES e Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro, onde pode-se observar formalidade nos e-mail trocados entre funcionários das respecitvas organizações. E em algumas pesquisas, verificamos que o mau uso da escrita, pode ocasionar situações desconfortáveis.

A importancia da Netiqueta no Ambiente Corporativo. Com a internet cada vez mais presente no trabalho, mais conectados nas redes sociais estamos. Tem que ter senso e cuidado ao usar o computador da empresa para assuntos pessoais ou para enviar e-mails corporativos. Uma brincadeira na rede ou um e-mail redigido de forma informal, onde pode ter várias interpretações,