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Plano
de
Negócio

Formação de Empreendedores

Prof. Reginaldo Rocha Caetano

Aluno: Eduardo Mattos
Disciplina: Formação de empreendedores

Descrição Geral da Empresa

A empresaD’Mattos Informática tem por objetivo trazer um conjunto de serviços rápidos e de qualidade à algumas áreas da informática, tais como manutenção de microcomputadores, impressoras entre outros. Seu objetivo éter um diferencial de serviços na área, unindo a maior parte de serviços de informática geral em uma só empresa.
Visão de futuro e planejamento
A empresa pretende expandir seu negócio paramanutenção de alguns equipamentos que hoje são terceirizados, além de aumentar a equipe e a produção interna da empresa, com a contratação de mais funcionários na área técnica e administrativa.


Produtos eserviços
Os serviços oferecidos pela empresa são:
* Concerto de impressoras à Jato de tinta.
* Concerto de impressoras à Laser.
* Concerto de Microcomputadores e Notebooks.
*Concerto de componentes elétricos ligados à informática, tais como: Estabilizadores e No-Breaks.
* Concerto de Monitores LCD/LED.
Os serviços de concerto de microcomputadores, notebooks, impressoras àJato de tinta e aparelhos eletro-eletrônicos são efetuados na própria empresa, os serviços de concerto de impressoras à laser e monitores são terceirizados, os serviços terceirizados são feitos porempresas que possuem uma parceria com a D’Mattos Informática. Os serviços terceirizados são enviados pelos correios para Porto Alegre, as taxas de envio e custo de concerto pago à empresa terceirizadasão agregados ao preço final ao cliente.
A empresa conta com serviço de busca e entrega de equipamentos, que está sendo efetuada através de motoboys, é cobrada uma taxa extra para busca e entrega.
Odiferencial da empresa é o total de serviços oferecidos, na maioria dos casos uma empresa trabalha com dois ou três dos itens da lista acima, nós procuramos oferecer o máximo de serviços...
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