Negocios eletronicos

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  • Publicado : 17 de março de 2013
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Outsourcing (em inglês, "Out" significa "fora" e "source" ou "sourcing" significa fonte) designa a ação que existe por parte de uma organização em obter mão-de-obra de fora da empresa, ou seja,mão-de-obra terceirizada. Está fortemente ligado a idéia de sub-contratação de serviços.
Em outras palavras, "Outsourcing" é a transferência das atividades conhecidas como atividades meio, e nunca asatividades fins (produto final), para uma empresa terceirizada. A contratação de serviços periféricos visa reduzir custos internos aproveitando o "know how" e a especialização de empresas externas que, emdeterminadas áreas específicas, se revelam como opção mais vantajosa, permitindo maiores rentabilidades.
O Outsourcing, fruto da crescente rentabilidade evidenciada por algumas empresa que recorrem aestes serviços, tem vindo a crescer de forma significativa ao longo do tempo.
Outsourcing de TI
O serviço de Outsourcing permite que a empresa deixe de se preocupar com a Tecnologia, podendoconcentrar-se no seu negócio.
Descrição do produto: Fornecer serviços para terceirização de TI de acordo com as necessidades das empresas, monitorados através de SLA’s previamente estabelecidos entre aprestadora do Serviço e a empresa contratante. Fornecemos indicadores de performance (KPI) atendimento dos chamados, acompanhamento de qualidade e re-incidência de erros.
Tendências de mercado:Segundo a IDC, o mercado brasileiro de outsourcing movimentou cerca de 5 bilhões de reais no ano de 2006 e deverá crescer para quase 12 bilhões ao longo dos próximos quatro anos. Entre os serviços do gêneroque estarão em alta no período estão: outsourcing total, infra-estrutura, aplicativos, hosting e software como serviço.
Os contratos de outsourcing foram avaliados em mais de 1 bilhão de dólares porano, permanecendo fortes em 2006, contrariando muitas previsões mundiais. Segundo um levantamento com 169 companhias globais, foram localizados 26 desses contratos, frente a 22 em 2000.
O número...
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