Negociação

Qual a melhor definição para o processo de negociação como sistema?
Podemos definir como sistema o processo de negociação, sendo abordado por partes, essas partes são dividas como Entradas e Saídas.
Podemos também dizer que o processo de negociação como sistema seria uma visão sistêmica, podendo ser visualizada de modo geral.
As entradas são todas as influências, os comandos e ferramentas utilizadas para negociar determinado caso.
As saídas são os resultados que se aplicam no final da negociação. Em intermédio utiliza-se também o Feedback.
Qual é a importância da comunicação na negociação?
Saber expressar-se, fazer-se entender, ser simpático e elegante na linguagem pode ser uma grande ferramenta para garantir boas negociações. Porém, é necessário entender o que é comunicação. Ser informal, usar palavras fortes e exageros verbais não funcionam com todo mundo. O risco de ser inconveniente é maior que o de ter sucesso com alguns poucos clientes que poderiam até achá-lo divertido.
Claro que descontração e segurança ao falar ajudam, mas o importante é entender o cliente. Falar muito pode ser fatal. Falar pouco também. Ouça primeiro, entenda o que o cliente quer e só depois fale. Lembre-se de que quem domina a negociação é quem pergunta. Assim, enquanto não tiver certeza de que entendeu, pergunte.
Comunicação efetiva é a compreendida, não a falada. Você sabe que se comunicou bem quando entendeu o cliente, e ele entendeu você com clareza.

NEGOCIAÇÃO
TABELA 1

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO – ATPS – ETAPA 2 – TABELA 1 – AUTOR DO LIVRO | Integrantes da Equipe: Ana Paula Thaís Katharine Kesia Paula Fernanda | Negociação Escolhida:(Nº3) Planejamento de um Casamento | Características da negociação A)ComunicaçãoB)Flexibilidade
C)ResultadoA(Ganha-Ganha \ Perde-Perde\Ganha-Perde) | Desafios da negociação

A)Convencimento
B)Concordar com o outroC)Tomada de Decisão | Dicas do autor
Cuidados ao antecipar as coisas | Passos a serem tomados A)Antes de fechar o