Negociação

Curso
ADM01191 - NEGOCIACAO (ON.0) - 201221.00055
Teste
Atividade 7
Iniciado
27/09/12 21:40
Enviado
27/09/12 21:49
Status
Completada
Resultado
1 em 1 pontos
Tempo decorrido
8 minutos.
Instruções

Pergunta 1
0,2 em 0,2 pontos

Em uma negociação salarial livre de pressões, o empregado toma a decisão de aceitar uma proposta de revisão salarial sem objeção, para depois perceber que concordou com um valor muito abaixo do que poderia ser pleiteado. Podemos dizer que, analisando o posicionamento do empregado, o insucesso parcial tem origens prováveis:

I – Na cronologia aplicada.
II – Nos aspectos culturais.
III - Na forma de condução do processo.
IV – Nos aspectos pessoais.
Resposta

Resposta Selecionada: e.
II ou IV
Resposta Correta: e.
II ou IV

Feedback da resposta:
A análise da situação elimina as questões de tempos e de processo, já que é dito que não há pressão sobre o empregado: significa que ele tem espaço para se colocar mais ou menos livremente. Restam as questões culturais os pessoais. Na primeira hipótese, pode haver a crença de que se deve pedir “pouco” para não irritar o “patrão” ou que seu valor é “baixo”, perante a organização. Na segunda opção, sempre há a hipótese da falta de preparação para a condução da negociação, o que faria com que o empregado não tivesse base para retrucar o que lhe era oferecido.

Pergunta 2
0,2 em 0,2 pontos

Ao se tomar uma decisão é preciso se considerar detalhes e sutilezas nas colocações. Quando a outra parte de uma negociação se manifesta perguntando “esta é sua melhor oferta?” ou afirmando “isso não é bom o suficiente”, estas posições diferem porque a segunda emite um parecer explícito sobre a insatisfação com a oferta recebida. Neste caso, o uso do primeiro posicionamento se justificaria pela tentativa de se:
Resposta

Resposta Selecionada: e.
Intimidar o oponente, criando uma dúvida sobre nosso posicionamento.
Resposta