Negociação Cooperativa

Com o grande crescimento e competitividade entre as empresas, o mercado está cada vez mais exigente, as disputas de mercado entre as empresas se deparam com dificuldades em atender rapidamente às necessidades de seus clientes levando em conta as questões internas e externas da organização.
A negociação é o processo empresarial cujo objetivo é de se chegar a uma decisão conjunta e que impacta direto ou indiretamente no cliente, seja devido ao preço, produto, qualidade e entre outros. Saber negociar utilizando as técnicas corretas garante a empresa vantagens sobre suas concorrentes.
A negociação cooperativa é um tipo de negociação que visa um relacionamento mais estreito entre as partes. Apesar de visar ganhos financeiros, nessa técnica a maior preocupação é manter ou ainda fortalecer o relacionamento entre os negociadores. Transparência, confiança, compartilhamento de riscos são ferramentas primordiais para a solução de um problema comum sem a extração de vantagem um do outro como acontece na negociação competitiva.
Para que essa negociação cooperativa seja realmente aplicada pelos negociadores se faz necessário estar atento a determinadas atitudes tais como, trocar sempre informações de forma verdadeira, construir uma confiança entre as partes, assim como ter uma imagem correta do outro negociador e também estar ciente às concepções diferentes de justiça.
A base da negociação cooperativa está na confiança e na troca de informações entre os negociadores. Isso é fundamental para se conseguir alcançar uma solução do problema que atenda os interesses de ambas as partes. Caso uma das partes apresente se quer algum tipo de desconfiança o processo provoca perda para ambos os lados, não sendo possível alcançar excelência no mesmo.
A etapa inicial da negociação cooperativa está focada na construção do relacionamento entre as partes. Nessa fase é feito uma análise do perfil e estilo do negociador
A segunda etapa da negociação cooperativa é o grande diferencial, pois ela é