negociacao

1- Introdução

No mundo atual, com a complexidade das organizações é importante questionar sobre os assuntos que podem apresentar melhoras para o crescimento organizacional, porém as empresas devem valorizar seus funcionários, pois a empresa precisa bastante de seus funcionários para realização das tarefas.
O departamento de gestão de pessoas é o responsável pelas decisões ligadas aos funcionários, e tem um papel fundamental dentro das organizações, pois é um departamento muito importante dentro das organizações e vem crescendo bastante no mercado. Trabalha sempre com a finalidade de aperfeiçoar as pessoas para poderem assumir seus respectivos lugares dentro da organização.
Portanto esse trabalho é realizado com o intuito de analisar as necessidades de treinamentos para o aprendizado e o crescimento da organização. Verificar os conceitos e os objetivos dos treinamentos e apresentar meios que facilitem o crescimento da organização.

2-Caracterização da Empresa

2.1- Dados da Organização

* Nome da empresa: lojas Riachuelo
* Endereço: setor áreas isoladas/sudoeste área 6580 loja 116, Brasília DF
* Telefone: 21023100
* E-mail: WWW.riachuelo.com.br
* CNPJ: 33200056/0213-08 2.2-Negócio/Área de atuação

A empresa atua no comercio varejista, trabalhando no comércio de vestuário e acessórios em geral, sempre preocupada com a moda e o bem estar dos clientes.

2.3-Breve Histórico

A rede das lojas Riachuelo é o terceiro maior de varejo de moda do país. O início da rede se deu no ano de1947, quando era formada apenas por pequenas lojas de rua que vendiam tecidos a preços populares. Nessa época a área de atuação da rede se restringia apenas ao estado do rio grande do norte. Mais de três décadas depois, em 1979, as lojas Riachuelo foram adquiridas pelo grupo Guararapes, o maior grupo têxtil do Brasil e passou a vender a vender roupas ao invés de tecido. Em 1993 a Riachuelo mudou o foco de suas lojas e deixou de