Negociacao

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Negociação : O Caminho do Sucesso
 A todo momento estamos negociando. Assim, não resta a menor dúvida que negociar
é uma das habilidades mais importantes para o sucesso pessoal e profissional de
qualquer pessoa. Negociação é o processo de alcançar objetivos através de um acordo
nas situações em que existam interesses comuns e conflitantes. A questão que se
coloca é como fazê-lo com amáxima efetividade. Vamos a alguns pontos que
realmente fazem a diferença. Verifique o seu estado mental. Um estado mental rico de recursos é a base para
o sucesso. Um estado mental frágil e inadequado é a porta para o fracasso. O
estado mental adequado para se negociar tem a haver com as respostas a
algumas perguntas, entre elas as seguintes: Você está disposto a pagar o preço pelo sucesso, ouacredita que pode receber alguma coisa sem empenho e determinação? Você é capaz de lutar por aquilo que deseja, ou diante de dificuldades, desiste e se propõe a alcançar objetivos mais modestos ou mesmo os
mínimos aceitáveis? Tenha sempre presente que quem espera pouco
alcança pouco. Você pode conviver com o desconforto, tensão, ambigüidade, risco,
incerteza e insegurança, ou só com oconforto, segurança e o familiar? Identifique suas crenças pessoais. Existe um princípio que diz: "quer você
acredite que pode, quer você acredite que não pode, você está certo". Assim,
tenha muito cuidado com as suas crenças. Aqui vão algumas crenças que
fazem a diferença: Considere tudo uma oportunidade. Diante de qualquer situação ou dificuldades, podemos ter duas posturas opostas. Ameaça ouoportunidade.
É a história de dois vendedores de calçados que foram pesquisar o
mercado num país em que ninguém usava calçados. O primeiro concluiu
que o mercado era ruim porque ninguém usava sapatos. O segundo, que
era promissor pois ninguém ainda usava sapatos. Assuma responsabilidade pelas coisas que lhe acontecem. Só quem assume responsabilidade pelo que lhe acontece está no comando danau da própria vida. Os erros não representam fracasso, mas tão somente feedback negativo,
isto é, uma informação que nos diz que alguma coisa que tentamos não
deu certo. Os erros são uma boa fonte de aprendizado. Assim, aprenda com os erros. Preferencialmente dos outros. Existem duas dificuldades para se aprender com os erros. Por um lado, quando erramos, ou não admitimos e procuramos encontrarjustificativas e mesmo arranjar outros culpados. Ou então, nos sentimos fracassados e diminuídos e com isto não reagimos adequadamente
à situação. Por outro, quando percebemos erros e insucessos de outros ou achamos que estas coisas só vão acontecer com os outros e jamais conosco. Ou então, que são muito incompetentes, o que evidentemente, não é o
nosso caso. É, inclusive, por isto queacontecem tantos acidentes de carros. Negociação é um processo, ou seja um conjunto de etapas. Existem 7 etapas
numa negociação. A primeira é a preparação. Muitas negociações são ganhas ou
perdidas na qualidade da preparação. Mas para preparar bem temos que ver a
situação pela nossa ótica e pela do outro negociador. Embora negociação não
seja uma guerra, pode-se aplicar a frase de Sun Tzu: "Sevocê conhece a você e
ao inimigo, não é preciso temer nenhum combate. Se você só conhece a você,
para cada vitória haverá uma derrota. Se você não conhece nem a você nem ao
inimigo, você irá sucumbir em todos os combates". Certa vez um ministro da Fazenda brasileiro foi negociar a dívida externa com James Baker III, então Secretário do Tesouro americano. Foi mal preparado e, o que é pior detudo, o pouco que foi preparado vazou. Quando começou a falar o Secretário americano que, em virtude do vazamento, já conhecia a proposta, interrompeu: "Com está proposição não dá nem para começar". O ministro
brasileiro que não tinha nem um plano contingencial, ficou sem ação e não pode fazer nada alem de se retirar, submetendo o Brasil a um tremendo vexame.
Agora vem a ironia da história....
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