Negocia O

2005 palavras 9 páginas
Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos

“A história é escrita por homens imparciais, mas existem homens imparciais em todos os partidos”. Esta frase pode servir de alerta à possibilidade dos negociadores de firmarem seus olhos sobre aspectos diferentes de um mesmo problema, praticando escalas de prioridades diversas ou relatando fatos com pareceres distintos e, às vezes, totalmente opostos. Em 2005, por exemplo, a manutenção da política econômica, que exigia altas taxas de superávit primário (economias do governo originadas principalmente dos cortes em gastos sociais), era a razão de o governo postergar a discussão do reajuste salarial de professores do ensino superior. Mesmo reconhecendo os baixos ganhos, suas metas pré-estabelecidas eram consideradas mais relevantes, naquele momento.

Tais negociares se aderem ao perfil do tipo:

Resposta Selecionada:
a.
Racional e pragmático.
Respostas:
a.
Racional e pragmático.

b.
Afetivo e reflexivo.

c.
Reflexivo e dissimulado.

d.
Dissimulado e racional.

e.
Racional e afetivo.

Feedback da resposta:
O texto sugere uma forte consciência do Governo com relação à situação vivida, mas também um objetivo prático a ser alcançado: o superávit primário. Logo, a postura era compatível com a de negociadores racionais e pragmáticos. O termo “dissimulado” não se inclui na classificação básica considerada.

Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos

Os melhores negociadores são os melhores ouvintes: boa parte dos grandes erros de negociação se dá por falha na comunicação. Um ouvinte normal retém 50% de uma conversa após 24 horas e 25% após 48 horas. NÃO É uma armadilha para a arte de saber ouvir:

Resposta Selecionada:
c.
Resumir os principais pontos discutidos.
Respostas:
a.
Achar que persuadir significa falar.

b.
Pensar na próxima pergunta enquanto a contraparte o responde.

c.
Resumir os principais pontos discutidos.

d.
Filtrar o que não queremos ouvir.

e.
Estar desmotivado ou cansado durante a negociação.

Feedback da

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