Negocia O Associa O De Moradores X Gravadora

Instituição: Universidade Anhanguera -Uniderp

Disciplinas:
Técnicas de Negociação
Gestão do Conhecimento
Desenvolvimento Pessoal e Profissional

Desafio Profissional
Negociação
Associação dos moradores x Gravadora

Rio Grande, 31 de Maio de 2014

INTRODUÇÃO
Uma empresa com atividade voltada para o ramo musical pretende instalar-se em um bairro classe média de uma cidade no interior de São Paulo. Porém os moradores do bairro preocupados com o barulho e outros problemas que poderão surgir reuniram-se e elegeram um representante para que o mesmo fosse aos órgãos competentes pedir a proibição da instalação dessa empresa, alegando que isso trará muitos transtornos ao bairro, onde até então é um lugar tranquilo e harmonioso.
Desde então uma delicada negociação começa a ser feita.
MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES
Perfil dos Oponentes- Associação de Moradores do Bairro
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da Ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações Relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas da 3º idade.
Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.
Perfil do Negociador- A Gravadora
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios/ Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável
Estímulos a Negociação: Podemos contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO JUNG
GRAVADORA
Estilo
Características
Táticas Usadas na Negociação
Amigável
Simpático. Acredita no relacionamento de confiança.
Cordialidade e Paciência.

Como representante da