Negociaçao ao longo da vida, capitulo 12 do livro lewicki e hiam, 2003

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Revista Eletrônica Lato Sensu – Ano 3, nº1, março de 2008. ISSN 1980-6116 http://www.unicentro.br - Humanas

EDUCANDO O PROFISSIONAL DE MARKETING PARA UMA ATUAÇÃO ÉTICA NO TRABALHO Altiva Zaballa Figueiredo1 Ariel José Pires RESUMO O Marketing e o Desenvolvimento profissional nas empresas são dependentes entre si. Aquele é um processo social por meio do qual as pessoas e grupos de pessoas,obtêm aquilo que necessitam e que desejam, com a criação da oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros. Uma das metas do profissional de marketing é conhecer e compreender tão bem o cliente que o produto ou serviço se adapte a ele e se venda por si só. O ideal é que o marketing deixe o cliente pronto para a compra, a partir daí, é só deixar o produto disponível. É oprocesso de planejar e executar a concepção e a distribuição de idéias, bens e serviços para criar negociações que satisfaçam metas individuais e organizacionais. Quando as pequenas empresas alcançam o sucesso, elas inevitavelmente passam a adotar procedimentos de marketing mais profissionais. O marketing pode assumir várias formas, mas sempre vai existir uma tensão entre o estágio profissionalizado domarketing e sua manifestação mais criativa. É mais fácil aprender a abordagem profissionalizada, a qual será tratada com grande ênfase neste trabalho. Também será enfatizada a criatividade e a paixão verdadeira que funcionam em muitas empresas e podem ser utilizadas pelos administradores de hoje e de amanhã, buscando assim a lucratividade e o desenvolvimento. Apesar da bus1

ABSTRACT Themarketing and the professional development in the companies are themselves dependent. Marketing, a social process in which the people and groups of people get what they need what they desire, with the offer invention and free goods and service negotiations of value with others. One of the goals of the marketing professional is to know and understand the client so well that the product or service adjustto it and sell itself. The ideal is that the marketing leaves the client ready for the buying, and from the on, only leaves the products available. It’s the planning and accomplishing process the conception and the idea distributions, goods and services to start negotiations that satisfy individual and organizational goals. When the small companies get the success, they unavoidable start using moreprofessional marketing process. Marketing can assume several ways, but there will always be a tension between the professionalized stage of the marketing and its more creative manifestation. It’s easier to learn the professionalized approach, which will be worked with much emphasis in this work. It will also be emphasized the creativity and the real passion that works in many companies and it canbe utilizes by the administrators of nowadays and of tomorrow looking for the profitable and the

Pós-graduanda em Pedagogia Empresarial da UNICENTRO – Chopinzinho – PR.

Educando o Profissional de Marketing para uma Atuação Ética no Trabalho FIGUEIREDO,A.Z.;PIRES,A.J.

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Revista Eletrônica Lato Sensu – Ano 3, nº1, março de 2008. ISSN 1980-6116 http://www.unicentro.br - Humanas

caansiosa de vender e lucrar não se pode esquecer da atuação ética do profissional de marketing na empresa. Não se pode perder de vista que uma organização empresarial está localizada numa comunidade. Ela oferece emprego aos moradores, paga impostos e a tecnologia que utiliza causa algum impacto sobre essa comunidade. Palavras-chave: ética, desenvolvimento, sucesso, produtos, serviços, comunidade.INTRODUÇÃO

development. Despite the anxious searching of selling and profiting we cant forget the ethical performance of the marketing professional in the company. We can’t lose the sight that a business organization is localized in a community. It offers job to the inhabitants, pays taxes and the technology that uses cause some impact over this community. Key-words: ethic, development, success,...
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