Negociação

Páginas: 96 (23863 palavras) Publicado: 1 de abril de 2011
NEGOCIAÇÃO
Márcio Miranda

Todos Direitos Autorais Reservados - Catho Online - Márcio Miranda Material de Apoio do Curso Online Negociação

~ Negociacao ´

APRESENTAÇÃO DO CURSO
O sucesso da carreira de qualquer profissional depende da sua habilidade em negociar. O mundo empresarial pode ser tratado como uma grande mesa de relacionamentos, da qual todos os executivos e profissionaisparticipam. Eles negociam com clientes, fornecedores, colaboradores, superiores e colegas de trabalho. Seu êxito em negociar, na vida profissional e pessoal, determina se você prospera feliz ou se sofre perdas e frustrações.

Objetivos Neste curso você terá a oportunidade de: conhecer as ferramentas necessárias para se capacitar como negociador; conferir como se preparar para qualquer tipo denegociação; entender como conseguir mais poder e influência; conhecer as principais estratégias e táticas e ainda; obter um excelente resultado numa negociação, satisfazendo o seu oponente.

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SOBRE O AUTOR
Márcio Miranda 1) Presidente da Associação Brasileira de Negociadores. 2) Comentarista da Rede Globo, no programa Pequenas Empresas, Grandes Negócios. 3) Seus seminários e palestraspelo país e exterior o mantêm num intenso intercâmbio cultural com mais de 3.000 profissionais dos mais diversos setores da economia, além de fortalecer seu relacionamento com organizações dos Estados Unidos, América Latina e ex-União Soviética. 4) Presidente do Grupo Saena, um conglomerado constituído de diversas empresas na área industrial e que atua também na área de consultoria e treinamentogerencial. 5) Graduado em Engenharia Eletrônica pela Columbia Pacific University, na Califórnia. Cursou também Marketing e Administração de Empresas na Louisiana State University, University of Houston e University of Wisconsin. 6) Membro do Comitê de Serviços da Câmara Americana de Comércio em São Paulo e diretor comercial da Câmara de Comércio Brasil-Rússia.

Algumas empresas que já participaram eaprovaram os cursos de Márcio Miranda:

Basf Brastemp S/A Champion Papel E Celulose Cia. Siderúrgica Nacional Cia. Vale Do Rio Doce Ciba Geigy Química S/A Cummins Brasil Datasul Duratex Editora Abril S/A

Editora Globo Electrolux Equifax Fiat Automóveis Gessy Lever Alim. S/A Hotel Transamérica Indústrias Filizola S/A Itaipu Binacional Banco Itaú - Itaucorp Itautec Informática S/A

Lopes Cons.Imóveis Kaiser Cervejarias Kpmg Consultores Mannesmann Nec Do Brasil Nestlé Perdigão Pepsico e Cia. Petrobrás Price Waterhouse

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Rbs - (Globo) Real Seguros Refinações de Milho Brasil Rhodia Sadia Shell do Brasil

Sid Informática S/A Souza Cruz Telebrás Telesp / Telefonica Transbrasil

TV Globo Ultrafértil Vicunha

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MENSAGEM DO AUTOR
Márcio MirandaCaro Aluno, É com enorme prazer que lhe dou as boas-vindas a este curso prático. Negociação faz parte de minha vida e através de negociações bem sucedidas consegui alcançar minhas mais importantes metas e sonhos. Você é uma pessoa especial e já demonstrou isso ao se inscrever para fazer um curso que vai lhe trazer grandes progressos profissionais e até mesmo pessoais. Negociação é fundamental paraseu crescimento e espero poder contribuir para que isso aconteça rapidamente. Conte comigo para esclarecer qualquer dúvida, por menor que ela possa parecer. Mais uma vez parabéns e seja bem-vindo! Grande abraço.

~ Negociacao ´

SUMÁRIO
Módulo 1 - Conhecendo o Processo 1.1 - Querendo ou não, você já é um negociador ......................................................................... 9 1.2- Tudo pode e deve seer negociável. ..................................................................................... 10 1.3 - Perfil do negociador ideal ......................................................................................................11 1.4 - Negociar: cooperar ou competir? ........................................................................................ 13...
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