Negociação

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  • Publicado : 7 de outubro de 2011
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Técnicas De Negociação
Introdução

Negociar é mais que arte, representa o processo de comunicação eficiente, baseado na coragem de enfrentar desafios. Em um mundo globalizado, em que amodernização faz frente aos negócios e a competição estabelece relações de trocas cada vez mais complexas, algumas características do mercado ostentam práticas novas para sobrevivência das empresas. Dentro dastécnicas de negociação, fatores estratégicos como: habilidades pessoais, planejamento e organização, treinamento e disciplina, auto - desenvolvimento, visão, determinação, inovação, alianças,flexibilidade e adaptabilidade, são alguns exemplos de desenvolvimento. O processo de negociação possui um amplo conceitual. Inicialmente, a idéia de negociação vinculava-se à mentalidade de que, necessariamente,deve - se  levar vantagem, esquecendo o outro   lado envolvido. Contudo, ao se verificar que esse tipo de negociação ganha-perde tem poucas chances de se manter a médio e longo prazo, dificultando orelacionamento entre as partes, essa concepção vem sendo alterada em favor de uma visão da negociação ganha - ganha, bem que se busca um relacionamento mais duradouro e produtivo entre os envolvidosno processo de negociação. O estudo sistemático da negociação remete a uma série de conceitos   (COHEN,1980 ;NIERENBERG, 1981; FISHER; URY, 1985; MATOS, 1989; ACUFF, 1993; HODGSON,1996 ; MARTINELLI ;ALMEIDA ,1997) enfatizando aspectos desse processo tão complexo e dinâmico.   Nesse contexto, observa - se a dificuldade, ou até impossibilidade, de se chegar a um consenso com relação a um únicoconceito de negociação. Dessa forma, pode-se pensar a negociação, não com base em seu conceito, mas na compreensão de seus elementos: interesses comuns e um potencial de conflito.

O processo enegociação
A negociação é realizada entre duas ou mais pessoas a fim de alcançar os objetivos das partes envolvidas. Assuntos relacionados ao tema estão em ascensão por serem de fundamental importância...
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