Negociação

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 4 (752 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 4 de abril de 2013
Ler documento completo
Amostra do texto
05/03/2013

CONTRATO PEDAGÓGICO/PLANO DE ENSINO
Aula

Tema

1
2

O processo de negociação

4

A importância da comunicação na negociação

5

As variáveis básicas da negociação

6As habilidades essenciais dos negociadores

7

O planejamento da negociação

8

O planejamento da negociação

9

A ética nas negociações

10

A ética nas negociações

11Envolvimento de uma terceira parte no conflito

12
Profª Ariane Amorim

Uma reflexão sobre a abordagem sistêmica na negociação

3

O PROCESSO DE
NEGOCIAÇÃO

Apresentação/Contrato Pedagógico/Umareflexão sobre a
abordagem sistêmica na negociação

O uso dos tipos psicológicos na solução de conflitos

1

O PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO

Profª Ariane Amorim

O PROCESSO DE NEGOCIAÇÃOCOMPONENTES DO PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO

COMPONENTES DO PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO GANHA-PERDE

Feedback
Diferenças individuais
Valores pessoais
Interesses comuns
Relacionamento humano

Entradas(influências)

Feedback
Conquista de pessoas
Concessões
Satisfação das necessidades
Decisão conjunta

Negociação

Participação no processo
Uso da informação e do poder
Comunicação bilateralBarganha
Flexibilidade

2

Saídas
(consequências/resultados)

Entradas
(influências)

Acordo
Solução do conflito
Benefícios do conflito
Benefícios duradouros
Visão estratégicaNegociação

Manipulação do poder e da informação
Ausência de participação
Limites rígidos

Feedback

Saídas
(consequências/resultados)

Satisfação de uma parte
Empate forçado
Desacordo

FeedbackFonte: MARTINELLI,D.P.Negociação empresarial: enfoque sistêmico e visão estratégica. São Paulo: Manole, 2002.

Profª Ariane Amorim

Concessões
Rendição
Decisão imposta

Diferençasindividuais
Valores pessoais
Conflitos

Fonte: Adaptado a partir de MARTINELLI, 2002, p. 196

3

O PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO

Profª Ariane Amorim

4

O PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO

EXEMPLO PRÁTICO:...
tracking img