Negociação e conflitos

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Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul
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|[pic] |Atividade de avaliação a distância (AD) |

Disciplina: Negociação e Conflitos
Curso: _ Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação __
Professor: ________
Nome do aluno: _____
Data: ____________________

Orientações:
▪ Procure o professorsempre que tiver dúvidas.
▪ Entregue a atividade no prazo estipulado.
▪ Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final.
▪ Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA).

1. Na empresa XXX está ocorrendo um conflito interno entre alguns dos colaboradores. Um dos colaboradores mais novos no setor Y têm continuamente chegado atrasado, feitomais horário de almoço dos que os demais e geralmente sai mais cedo, entretanto mantém excelente produção em relação aos outros 2 colegas com mais tempo de serviço. Esta situação tem gerado muito desconforto e falatório dentro da empresa. Toda esta situação chega a você que é o novo gestor da empresa XXX.
Considerando os perfis de negociadores que estudamos em nosso material, escolha um deles edisserte sobre qual deles você utilizaria para resolver com sucesso o caso citado e justifique o porquê de sua escolha (20 linhas). (3,5 pontos)

Escolheria o: ANALÍTICO
É o mais lógico e racional. Apega-se aos acontecimentos, muitas vezes mostrando-se frio e pouco comunicativo. Procura ter sempre certeza de que a estratégia planejada está sendo implementada corretamente. Sua estratégia pode seradaptada, se for necessário, mas o analítico geralmente negocia a agenda da reunião estabelecendo as regras da mesma. É questionador e faz perguntas à outra parte com intuito de deixar clara a racionalidade da sua posição.
Com isso ele veria que o funcionário mesmo chegando atrasado, esticando o horário de almoço e saindo mais cedo, ainda assim é mais competente que os outros 2, que mesmo quecumprem o horário ficam enrolando o serviço, já vi esses casos, ainda chamaria a atenção dos 2 para melhorarem o rendimento.

2. Analisando o famoso dilema dos prisioneiros que estudamos em nosso material, crie uma situação original que exemplifique na pratica profissional a aplicação proposta nesta teoria. (3,0 pontos)

Dilema dos Prisioneiros

Um exemplo bem conhecido na Teoria dos Jogos é oDilema dos Prisioneiros. Uma apresentação não formal desse dilema pode ser dada da seguinte forma:
Duas pessoas são presas por possuírem produtos roubados. Na prisão, ambas são interrogadas de forma separada e estão cientes que:
• Se ambas cooperarem (se declararem inocentes e não acusarem a outra), ficarão presas por 1 ano somente pela posse dos produtos roubados.
• Se ambas traírem (acusar aoutra e declarar-se inocente), ficarão presas por 3 anos.
• Se uma trai (acusa a outra e se declara inocente) e, além disso, se a acusada cooperar (não delatar a primeira), a acusada ficará presa por 5 anos e a que acusou será solta imediatamente.
http://www.gta.ufrj.br/grad/07_2/rafael_alves/DilemadosPrisioneiros.html

Teoria dos Jogos

Quando se estuda um mercado, busca-se identificar opreço e a quantidade em uma situação de equilíbrio (Pindyck & Rubinfeld, 1994:561). Num mercado de concorrência pura encontra- se o preço de equilíbrio quando as quantidades ofertada e demandada são iguais. Para os agentes ofertantes, uma vez que a curva da demanda é idêntica à da receita marginal, o lucro econômico tende a zero. Em um monopólio, o equilíbrio ocorre quando a receita marginal torna-seigual ao custo marginal anulando o lucro incremental. Como neste caso as curvas de demanda e de receita marginal são diferentes, o monopolista obtém lucros econômicos positivos estabelecendo um preço de equilíbrio superior ao praticado na concorrência pura, resultando quantidades demandadas inferiores. Na concorrência monopolística, o equilíbrio no longo prazo ocorre quando novas empresas entram...
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