Negociação e conflito

Páginas: 7 (1620 palavras) Publicado: 23 de março de 2011
Façam uma pesquisa sobre a seguinte temática:

"A negociação e o conflito"

Siga as orientações a seguir para o preenchimento dos campos do seu Tcd e fique atento ao prazo de entrega especificado, também, abaixo:

TCD – .......

DISCIPLINA:

POLO:

ALUNO:

TEMA:

TÍTULO:

OBJETIVO:
Explicar o que pretende alcançar com este trabalho (verbo no infinitivo).

JUSTIFICATIVA:
Empoucas palavras apontar a importância do tema em questão.

INTRODUÇÃO:
Apresentar o assunto de forma clara e sucinta.

DESENVOLVIMENTO:
Expor em linhas gerais o tema sugerido pelo tutor on line.

CONSIDERAÇÕES FINAIS:
Sintetizar o trabalho, expressando seu entendimento.

REFERÊNCIAS:
Usar normas da ABNT .

Palavras da professora
Bem-vindo à disciplina Negociação e Confl itos!Passamos boa parte do nosso dia-a-dia negociando. Em
nossa vida particular, negociamos com os fi lhos, pais,
cônjuge, amigos e em nossa vida profi ssional negociamos
com chefes, clientes e fornecedores. Com o advento
da comunicação, com o estreitamento das relações
interpessoais e ainda com a grande variedade de oferta
de produtos e serviços no mercado, a negociação aparece
como uma habilidadeextremamente importante para
se obter o sucesso em um campo vivencial repleto de
confl itos.
O estudo das negociações aparece também como
ferramenta para o âmbito dos negócios e abrange as mais
diversas áreas do conhecimento: vai desde o marketing
até a psicologia organizacional.
No intuito de demonstrar um pouco as variáveis
necessárias a uma boa negociação é que essa disciplina
aparece,objetivando auxiliá-lo em sua formação
profi ssional como gestor.
Delicie-se com o estudo da disciplina e o mais
importante: aplique-a no seu dia-a-dia.

Ementa

Conceitos e princípios de negociação. Habilidades
do negociador. Estratégias de negociação. A ética da
negociação. O processo de negociação. Resultados da
negociação. Administração e gestão do confl ito. Tipos de
confl itos nasorganizações. Estratégias para a resolução
de confl itos.

Objetivo

Os objetivos defi nem o conjunto de conhecimentos
que você precisa assimilar para o desenvolvimento de
habilidades e competências necessárias a sua formação.

Geral
Conhecer o processo de negociação e resolução de
confl itos, com o intuito de desenvolver habilidades
técnicas que capacitem o aluno a implementar suacompetência gerencial e empreendedora, necessárias para
sua qualifi cação profi ssional como Gestor.

Para início de estudo
Vivemos em um mundo de constante mutação. As relações
interpessoais devem ser cada vez mais estudadas, a fi m de sempre
buscarmos resultados positivos em nosso cotidiano. Com isso,
você pode observar que as negociações estão constantemente em
nossas vidas,principalmente na profi ssional.
Para obtermos sempre um sucesso condizente com a nossa
atuação profi ssional como gestores é necessário conhecermos um
pouco mais sobre técnicas e estratégias necessárias na condução
de uma visão positiva de nossas atitudes.
Dessa forma, você iniciará o estudo da disciplina Negociação e
Confl itos, verifi cando o que vem a ser uma negociação e o que a
envolve.

O que énegociação e qual a importância dos
ganhos recíprocos?
Inicialmente é importante defi nir e compreender o que é uma
negociação. Esta palavra vem sendo amplamente utilizada
no mundo dos negócios, na política e também em nossos
relacionamentos diários com família e amigos. Pode-se dizer que
o mundo em que vivemos está em constante negociação.

SEÇÃO 2 - Identifi que as etapas de umaNegociação
Na seção 1, você pôde observar que por meio do estudo dos
jogos que envolvem as negociações e, principalmente através do
comportamento das pessoas envolvidas é que uma negociação terá
sucesso ou não. Mas trabalhando efetivamente com a negociação,
como sendo nosso ponto alto de estudo, não se pode deixar de
lado que os fatores de conquista, de persuasão da outra parte
estão intimamente...
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