Negociação e administração de comfilitos

Páginas: 17 (4004 palavras) Publicado: 6 de outubro de 2011
UNIVALI – UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ – CAMPUS VII
CURSO: ADMINISTRAÇÃO GERAL
DISCIPLINA: COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL
PROFESSORA: EVELIZE MARA DE SOUZA GOMES MARTINS
ACADÊMICOS: ANDERSON RAMOS DOS SANTOS
FRANCELI PIRES
LUCIANO FREDERICO DE SOUZA
RODRIGO NASCIMENTO

NEGOCIAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOSSÃO JOSÉ (SC), JUNHO DE 2005.

SUMÁRIO

Pág
|1 |03 ||Introdução..................................................................................................................| |
|... | |
|2 |04 ||Negociação..................................................................................................................| |
|. | |
|2.1 Questões preliminares de uma negociação................................................................ |05 |
|2.2 Posturas paranegociação........................................................................................... |05 |
|2.3 Estilos de negociação................................................................................................ |06 |
|2.4 Táticas clássicas de negociação................................................................................. |06 |
|2.5 Atitudes que devemser evitadas ao negociar............................................................ |07 |
|2.6 Processo de negociação............................................................................................. |08 |
|3 Administração de Conflitos.......................................................................................... |08 ||3.1 Visão positiva do conflito.......................................................................................... |08 |
|3.2 Possíveis causas do conflito...................................................................................... |09 |
|3.3 Níveis deconflito......................................................................................................|09 |
|3.4 Tipos de |11 |
|conflito........................................................................................................ | |
|3.5 Áreas deconflito.......................................................................................................|11 |
|3.6 Conflitos interpessoais nas organizações.................................................................. |12 |
|3.7 Conseqüências do conflito......................................................................................... |13 |
|3.8 Como administrar osconflitos.................................................................................. |14 |
|4 Considerações Finais.................................................................................................... |15 |
|5 Referências Bibliográficas........................................................................................... |16 |

1 INTRODUÇÃO

Não há dados comprovados,...
Ler documento completo

Por favor, assinar para o acesso.

Estes textos também podem ser interessantes

  • Administração
  • Administração – técnicas de negociação
  • Negociação e Administração de Conflitos
  • Aula de Negociação e Administração
  • Resenha
  • Administração e negociação de conflitos
  • Técnicas de Negociação ( Administração
  • NEGOCIAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS

Seja um membro do Trabalhos Feitos

CADASTRE-SE AGORA!