Negociação

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
Como conseguir sucesso uma negociação? Deve-se conhecer e desenvolver as habilidades essenciais imprescindíveis aos negociadores para que se possa atingir no final os objetivos almejados.
Que habilidades são essenciais? Concentração nas idéias, discutir as proposições, proporcionar alternativas a outra parte, ter objetividade, apresentar propostas concretas, saber falar e ouvir, colocar-se no lugar de outra pessoa, ter consciência de que se negocia o tempo todo, saber interpretar o comportamento humano e as reações das pessoas, separar os relacionamentos pessoais dos interesses, evitar estruturar um relacionamento em função do acordo.
Qual é o papel do negociador nesse processo? È ter grande habilidade exatamente para compreender as diferentes situações e adaptar sua experiência e técnicas a cada caso.
Qual é a importância do planejamento da negociação? Um planejamento adequado da negociação pode proporcionar uma boa vantagem ao negociador, ao permitir a construção de uma base sólida para todo processo de negociação e gerar a confiança necessária para se obter um bom resultado.
Quais são os problemas de conduta ética envolvidos no processo de negociação? O comportamento ético tem principalmente dois problemas de conduta que afetam a maneira das pessoas agirem durante uma negociação: o domínio da legislação – contendo os princípios estabelecidos por lei - e o livre-arbítrio, ou seja, a condição de todo ser humano ser livre para fazer suas escolhas e agir. Entre esses dois componentes, cada indivíduo define seus padrões éticos, considerando suas questões individuais e também levando em conta as interferências que a sociedade e a legislação imprimim às suas escolhas