Necessidades de clientes e demandas

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  • Publicado : 3 de março de 2013
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As necessidades dos clientes são desejos ou demandas, colocados de forma mais qualitativa e que expressam o que diversas partes interessadas no produtos (compradores, usuários,distribuidores,fabricantes )esperam do mesmo.
As especificações são os requisitos técnicos a serem atendidos pelo produto.São obtidos a partir da tradução das necessidades dos clientes em linguagem técnica e, também, denormas e outras restrições (inclusive de fabricação) que devem ser atendidas pelo produto . As especificações servirão não somente para orientar o desenvolvimento do produto, mas, para fornecer valoresde referência para os testes a serem realizados no protótipo do produto.
Estilo do produto
1. Deve ser algo que as pessoas querem ou precisam.
2. Deve ter boa qualidade e ser eficiente.
3. Deveser algo que possa ser produzido ou criado a um custo 2-5 vezes menor que o preço de venda.
4. Deve ter um mercado focado que você consegue alcançar com seus recursos.
5. Você deve ter como descreverum cliente típico naquele mercado em detalhe.  (Por exemplo:  sua idade, sexo, renda, se compram o produto para eles mesmos ou para outros, porque querem o produto ou serviço, com que frequênciacompram o produto, aonde conseguem atender a esta necessidade no momento.)
6. Deve ser algo que possa gerar oportunidades de vendas repetidas para o mesmo cliente, o que permita a venda de acessórios ouprodutos relacionados.
7. Deve existir uma forma prática e com custo razoável de fazer o produto chegar ao cliente.
8. Devem existir produtos relacionados, e possivelmente mais caros, que você possavendar aos clientes satisfeitos após a primeira venda.
9. Deve ser algo que você gosta, e que acredita que o preço de venda não é maior do que o valor oferecido
A estratégia de produção tem comoobjetivo principal o aumento da competitividade da
organização e busca desta maneira, conformar um padrão coerente de decisões e organizar
os recursos da produção, para que haja a possibilidade de...
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